to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat Ücret Çekildi Ve Sunucu Açılmadı, Destek Cevapsız
Weridatadan “Stone” paket isimli Minecraft sunucu hizmetini satın aldım. 06.07.2026 veya 07.07.2026 tarihinde Yapı Kredi banka kartımla yaptığım bu işlemde, 185 TL’lik ücret tek sefer yerine 2 kez çekildi ve toplamda yaklaşık 370 TL ödemek zorunda kaldım. Buna rağmen satın aldığım sunucu hiç açılmadı, hizmeti kullanamıyorum.
Fazla çekilen ücretler için 2 adet, sunucunun açılmamasıyla ilgili de 1 adet olmak üzere toplam 3 destek talebi oluşturdum; ancak 2 gündür hiçbirine dönüş yapılmadı, ne telefon ne de başka bir kanaldan bilgilendirilmedim, Whatssapdan yazmama da dönüş yapılmadı. Hem ücretler haksız yere alınmış durumda hem de aldığım hizmete erişemiyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, fazla çekilen tüm tutarların yanı sıra sunucu için ödediğim ücretin de tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Veri merkezi taşıması planlı olarak yapılmıştır, toplam'da 12 saat kesinti yaptık. Bu süreç zarfında destek talepleri ve sitemize bağlantınızın olmaması normaldir, ilgili şikayetiniz devam etmesi durumunda destek talebi açabilirsiniz, buradaki şikayetler dikkat'e alınmamaktadır, spamlar dolayısı ile tarafımızda fazla bir ücret yoktur 2 aylık ödenmemiş faturanızdır, destek talebi açınız
