to read complaints and reviews, or file yours.Weplay Yaş İhlali Gerekçesiyle Haksız Ban Ve Açıklama Eksikliği!
Weplay uygulamasında hesabım, yaklaşık bir saat önce, 9 Şubat tarihinde, yaş ihlali gerekçesiyle kapatıldı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kapatıldığını gördüm ve benden kimlik doğrulama istendi; bu doğrulamayı yaptığım halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme, açıklama veya kanıt iletilmedi.
Herhangi bir yaş ihlali söz konusu değildir; bu nedenle verilen ban kararını tamamen asılsız ve haksız buluyorum. Şu an hesabıma kesinlikle giriş sağlayamıyor, uygulamayı kullanamıyorum.
Yaş ihlali gerekçesiyle getirilen bu haksız banın kaldırılmasını ve hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Weplay üzerinden kayıtlı olan hesabım hiçbir gerekçe ve açıklama sunulmadan 9 Şubat günü saat 10.00 civarında cihazımla birlikte yasaklandı. Hesabım bir Gmail adresine kayıtlıydı. Ne oyun içinde kimseyle tartışmam, kavga etmem ne de küfür veya kural ihlali gibi bir davranışım oldu. Buna rağmen cihazımın “yasaklı” duruma getirilmesini kabul etmiyorum. Herhangi bir somut kanıt, uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hem hesabımın hem de cihazımın engellenmesi, kullanıcı haklarına ve adil kullanım anlayışına aykırı bir uygulamadır. Telefonumda cihaz yasaklaması yapılmasının hangi hakka ve hangi kanıta dayandığını bilmek istiyorum. Weplay’den, hesabıma ve cihazıma getirilen yasağın acilen ve tamamen kaldırılmasını, ihlal kaydı varsa bunların da sistemlerinden silinmesini ve tarafıma mutlaka yazılı ve açık bir özürle birlikte detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Özellikle belirtmek istiyorum ki, bu haksız uygulama ve özür talebimin karşılanmaması halinde bütün yasal haklarımı kullanarak gerekli dava ve diğer hukuki işlemleri başlatacağım.
Weplay adlı platformda hesabım 9 Şubat akşam saat 22.00 civarında, yaşım hakkında tamamen asılsız bir iddia gerekçe gösterilerek kapatılmış ve cihazıma “cihaz yasaklandı” uyarısı getirilmiştir. Hakkımdaki bu iddianın hiçbir gerçekliği yoktur ve bu nedenle hem hesap kapatma hem de cihaz yasağı uygulamasını haksız, keyfi ve kabul edilemez buluyorum. Weplay tarafından bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiş, ne e‑posta ne uygulama içi bir mesajla açıklama yapılmamıştır. Hangi kurala dayanıldığı, hangi somut gerekçeyle bu işlem yapıldığı ve nasıl bir inceleme yürütüldüğü konusunda tamamen sessiz kalınmıştır. Kullanıcıyı bu kadar ağır bir yaptırımla karşı karşıya bırakıp hiçbir açıklama yapılmaması, ciddiyetten ve şeffaflıktan son derece uzaktır. Weplay’den, hakkımdaki yaş iddiasının neden ve neye dayanarak ortaya atıldığını açık ve net bir şekilde açıklamasını, bu asılsız iddia sebebiyle hesabımı kapatıp cihazımı yasakladığı için resmi bir özür yayınlamasını ve yapılan bu hatayı açıkça kabul etmesini talep ediyorum. Hesabımın ve cihaz erişimimin derhal yeniden açılmasını, yaşattığınız bu gereksiz ve haksız mağduriyetin ivedi biçimde giderilmesini ve aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Weplay uygulamasını Android telefonumdan kullanırken 9 Şubat akşam saat 22.00 civarında hiçbir uyarı, açıklama veya gerekçe sunulmadan hesabıma cihaz banı atıldı. Hesabımın kullanıcı adı Bls Véynâ’dır. Herhangi bir hile, kural ihlali ya da üçüncü parti yazılım kullanmadığım halde aniden bu cihaz banını almam tamamen haksız bir uygulama olarak görüyorum. Uygulama içinde de bana neden böyle bir işlem yapıldığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma herhangi bir açıklama ulaşmadı ve bu durum beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu banın haksız olduğuna inanıyorum ve gerekli olması halinde yasal haklarımı aramak, hukuki yollara başvurmak dahil üzerime düşeni yapacağımı da özellikle belirtmek istiyorum. Weplay yetkililerinden, hesabımın ve cihazımın yeniden incelenmesini, haksız yere verildiğini düşündüğüm cihaz banının acilen kaldırılmasını ve Bls Véynâ adlı hesabıma tekrar giriş yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
