to read complaints and reviews, or file yours.Weplay Mobil Hesabım Açıklama Olmadan İki Kez Yasaklandı Ve Mağdur Oldum
Weplay mobil hesabım hiçbir şekilde net bir gerekçe belirtilmeden iki kez yasaklandı. İlk olarak hesabım banlandı, bir süre sonra yasak kalktı ancak üzerinden sadece 3–4 saat geçtikten sonra hesabım tekrar yasaklandı. Son yasaklanma yaklaşık 20 dakika önce gerçekleşti ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum.
Bu süreçte oyun içinde yaklaşık 700 TL harcama yaptım ve hesabıma ciddi anlamda emek verdim. Buna rağmen tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmadan arka arkaya ban uygulanması hem maddi hem manevi olarak mağdur olmama neden oldu. Weplay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi.
Hesabımın hangi somut gerekçeyle iki kez banlandığının tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu yasaklama işlemlerinin kaldırılarak hesabımın en kısa sürede tekrar açılmasını talep ediyorum.
Weplay oyununda sabah saatlerinde oyun içi sohbet sırasında haksız yere 7 gün ban yedim. Sohbet ederken tanımadığım bir oyuncu odaya girerek aileme yönelik konuşmamam konusunda beni tehdit etti ve “aileme girersem ban attıracağını” söyledi. Ben kimseye küfür etmedim, hakaret içeren bir ifade kullanmadım, buna rağmen kısa süre sonra hesabıma “uygunsuz davranış” gerekçesiyle 7 günlük ban uygulandı. Weplay hesabımın kullanıcı adı ∞🆅🅴🅶🅰🆂♠⁶⁵’tir. Ban kararına itiraz ettim ancak itirazım herhangi bir somut açıklama yapılmadan reddedildi. Hangi cümlelerim ya da hangi hareketim nedeniyle ban verildiği konusunda tarafıma açık bir kanıt veya detay sunulmadı. Hesabımın sohbet kayıtlarının ve oyun içi davranışlarımın detaylı şekilde incelenmesini, tehdit eden oyuncunun da kontrol edilmesini ve haksız olduğuna inanmakta olduğum 7 günlük banın kaldırılmasını talep ediyorum. Gerekirse ilgili maç veya oda kayıtlarının tekrar gözden geçirilmesini ve konu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
