to read complaints and reviews, or file yours. 
Weplay uygulamasını iPhone 11 (iOS 18.6) cihazımda kullanıyorum. Oyun içinde genellikle telefon numaram üzerinden, iOS bakiye yükleme yöntemiyle coin satın alımları yapıyorum. Yaklaşık 2 gündür, yükleme yapmak istediğimde “iTunes Store'den düzeltmeler yapılması gerekiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu mesaj birkaç kez tekrarlandıktan sonra hesabım geçici süreliğine yükleme banı aldı.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa başıma geliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. Hesabımın e-posta adresi: m*************@gmail.com.
Yükleme banının kaldırılmasını ve hesabımın tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilmesini talep ediyorum.
Weplay uygulamasında kullandığım hesabım (m**************@gmail.com) yaklaşık bir ay önce süresiz olarak banlandı ve hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma erişimim engellendi. Herhangi bir kural ihlali yapmadım ve hesabımda bakiye bulunmuyordu. Banlanma sebebiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmadı. ...
Weplay oyun hesabımda hiçbir kural ihlali yapmadığım ve uzun süredir giriş yapmamış olmama rağmen cihaz banı aldım. Hesabımda küfür, olumsuz davranış veya herhangi bir kural ihlali kesinlikle olmadı, hatta birkaç aydır oyuna dahi girmemiştim. Yıllardır emek verdiğim ve toplamda 3250 TL harcama yaptı...
Weplay uygulamasında iOS cihazımda hesabımı tamamen silmek istiyorum. Ancak, hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram kapandığı için, silme işlemi sırasında doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Yeni numaramı ekleyemediğim için hesabımı kapatamıyorum. Müşteri ...
Weplay mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Giriş yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu isteniyor fakat uygulama, numaram ile bağlantılı olmadığı için kodu kabul etmiyor. Başka seçenek de sunmuyor l. Yaklaşık son 24 saattir, en az 10 kez farklı yöntemler deneyerek giriş yapma...
Weplay oyun uygulamasında iPhone cihazımda yaklaşık 3 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Aynı telefon numarasıyla iki farklı hesabım var ve ikisine de erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda SMS doğrulaması isteniyor, ardından "Bu hesap zıt" ve "Aynı numarayla başka hesabınız var" şeklin...
Yorumlar