Video Odasında Haksız Ban Ve Kanıtsız 7 Günlük Ceza

WePlay uygulamasında video odasında yaşadığım haksız ban sebebiyle bu şikayeti yazıyorum. Dün gece ablamla birlikte sadece film izleyerek uyumak için video odasına girdik, herhangi bir konuşma, yazışma, küfür veya kural ihlali kesinlikle olmadı. İki kişiydik ve sabah uyandığımda hesabımın 5.03 saatinde 7 gün süreyle banlandığını gördüm.

Uzun süre emek verip saatlerimi harcadığım bir hesapta, hiçbir kanıt sunulmadan ve ortada bir ihlal yokken bu şekilde defalarca ban yemem hem üzücü hem de adaletsiz bir durum. Daha önce de benzer şekilde haksız ban aldığım için artık gerçekten mağdur olduğumu düşünüyorum.

Durumu oyundaki yetkili kişiye ilettiğimde ise benden herhangi bir kanıt istenmeden, detay sorulmadan sadece talebime “red” verildi ve banım kaldırılmadı. Herhangi bir inceleme yapılmadığını, otomatik veya yanlış bir işlemle cezalandırıldığımı düşünüyorum. Hesap numaram: 24348532.

Hesabım üzerindeki 7 günlük banın yeniden incelenerek, haksız yere verildiyse derhal kaldırılmasını ve hesabımın geçmiş ban kayıtlarının da gözden geçirilmesini talep ediyorum. Gerekirse kamera kayıtları veya sistem logları üzerinden kontrol edilerek masum olduğumun görülmesini ve bu tür haksız banların tekrarlanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.