Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmeden Görüşmeyi Sonlandırıyor

Uygulama ilk çıktığından beri kullanıyorum. Hesabımda her zaman coin yükleme veya etkinlik vb. satın alma işlemi yapıyorum; lakin kartım bu sefer hata verdi. Kartımda kullanımda bir sıkıntı yok. Müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalışıyorum, yardımcı olmak dışında her şeyi yapıyorlar. Sorularıma cevap vermeden görüşmeyi sonlandırmak, problemimi çözmeden görüşmeyi bitirmek, emir vermek gibi davranışlar sergiliyorlar. Zaten aldıkları eğitim uygulama ile ilgili sıfır; kullanıcıların sorunlarını çözmek sıfır, memnuniyet sıfır. Gerçekten donanımlı arkadaşlar olsun ya da uygulama kapatılsın. Problemime yardımcı olunması ve çözülmesi amacıyla ivedi şekilde tarafıma geri dönüş beklemekteyim. Teşekkür ederim.