Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Weltew Home Ücretsiz Nakliye Ücreti

27 Mayıs 2024 11:282.696

Weltew Home Aydın satış mağazasından Mart ayında Aqua koltuk takımı satın aldık, ürün satışı esnasında Türkiye'nin her yerine ücretsiz nakliye yapıldığı söylendi. Teslim adresi olarak Aydın demiştik ani şehir değişikliği sonucu koltukların Manisa'ya teslim edilmesi bilgisini verdik. Ancak ürünlerin teslimatı için çok afaki bir rakam telaffuz edildi. Üstüne bir de çözüm önerisi olarak siz kendiniz alın götürün kendiniz kurulumunu yapın gibi bir öneride bulunuldu. Bu alışverişi yaparken bir şeylerin eksik anlatıldığını biraz geç anladık. Ürünleri biz bir kampanya var diyerek hiç bilmediğimiz bankadan sözde faizsiz harcama sözü ile taksitli alınabileceği konusunda yardımcı olunduğu izlenimi verildi. Ama kampanya koşulu ödeme şartları veya harcama detayları ile ilgili doğru bir bilgilendirme yapılmadı. Mart ayında satın aldığımız ürünler için harcama sözü verilen bankanın kartı 29 martta teslim edildi. İlk taşıt ödemesinin de nisan ayında yapılacağı bilgisi verildi nisan ayı içinde istenilen harcamayı yaptım ama yinede taksit ödemesini benden faizli aldılar. Çünkü 29 martta teslim edilen kart için 31 marta kadar 3 bin TL Nakit harcama yapmamışım. Kampanyanın koşulu kredinin kullandırıldığı aydan itibaren harcama yapmakmış. Yani avantajlı olsun diyerek 61.000 TL'ye satın aldığımız koltuk +4500 TL nakliye +2800 TL faizli ödeme ile can sıkıcı hale geldi. Kesinlikle nakiye ücreti ödemek istemiyorum. Bayilik satış noktası veya showroom, mağazalarınızı ne olarak adlandırdığınız ile ilgilenmiyorum bu saçma durumun hemen çözülmesi için geri dönüş yapılmasını bekliyorum.

28 Mayıs 2024 11:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm birimimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, -Weltew Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı, İletişim Sorunları

12 Kasım 2024 11:053.194

Weltew Home Avcılar şubesinden Temmuz ayında Aqua koltuk takımı satın aldım. (3-3-1-1 şeklinde) 3 Ekim tarihinde ürünler...

1

Weltew Home Hatalı Mallarını Düzeltmeme Ve İlgisizlik

29 Eylül 2023 11:251.935

05.02.2023 tarihinde Weltew Home aygünler bayisinden almış olduğum Aqua koltuk takımı TV ünitesi ve yemek odası takımını...

Weltew Home Hatalı Mallarını Düzeltmeme Ve İlgisizlik

Weltew Home Fason Ve Kalitesiz

19 Mayıs 2024 23:362.558

Manisa Salihli Weltew'de 2023 Aralık ayında mağazadan bir takım beğendik. Adını internet sitesinde de yer alan 'Aqua' ko...

Teslimat Tarihi Sözünün Tutulmaması Ve Müşteri Mağduriyeti

6 Haziran 2025 02:011.044

Weltew Home İdealtepe şubesinden bir yatak takımı satın aldık. Oradaki yetkili kişi ile 4 Haziran'da teslimat yapılacağı...

1

Weltew Home Muğla Yemek Odası Sandalyesi İle İlgili Yardım Talep Ediyorum

25 Ekim 2023 12:403.354

Weltew'den 14 Haziran 2023'te Muğla yatak odası, basic koltuk takımı, TV ünitesi ve yemek odası takımı aldık. 11 Eylül'd...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Weltew Home Modoko Teslim Ettiği Ürünler Paslı Ve Hasarlı Muğla Yatak Odası

Weltew HomeModoko Teslim Ettiği Ürünler Paslı Ve Hasarlı Muğla Yatak Odası

Profil fotoğrafı
Yağmur
Weltew Home Konsol Sıkıntısı!

Weltew HomeKonsol Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Fadimana
Weltew Home Dayanıksız Sandalyeleri!

Weltew HomeDayanıksız Sandalyeleri!

Profil fotoğrafı
Orhan
Weltew Home Ürünlerinde Çökme Ve İlgisizlik

Weltew HomeÜrünlerinde Çökme Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Erdem
Weltew Home Yatak Baza Başlık Şikayeti

Weltew Home YatakBaza Başlık Şikayeti

Profil fotoğrafı
Zeynep
Weltew Home Dolabın Işık Sensörleri Çalışmamaktadır!

Weltew HomeDolabın Işık Sensörleri Çalışmamaktadır!

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru