to read complaints and reviews, or file yours.Weltew Home Satış Sonrası Çok Sıkıntılı
Mersin Mezitli Weltwev Mobilya'dan yatak odası takımı aldım. Ürünü satmak için sürekli arayan mağaza, ürünü sattıktan sonra teknik servis konusunda ve eksik parçaların tedariki konusunda yetersiz kaldı. Bir aydır sürekli çeşitli bahanelerle erteleniyor, bilseydim kesinlikle almazdım. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde ürünün iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne dava açacağım.
Gelişme
1.5 a önce Mersin mağazanızdan aldığım yatak odası takımının parçası eksik geldi 1.5 aydır ilgili mağaza ve genel merkez ile görüşüyorum, bu hafta göndereceğiz, en kısa sürede göndereceğiz, ilgileniyoruz, tedarik ettik kargoya vereceğiz, şeklinde ifadelerle sürekli oyalanıyorum ve eksik olan parça halen gelmedi, sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Aksi halde ürünü iade etmek için gerekli hukuku yollara başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm birimimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, -Weltew Çözüm Merkezi
Weltew mobilya müşteri hizmetleri ve Mezitli mağazası teknik servis göndererek sorunumu çözdü teşekkürler. İlgililere teşekkürler ederim.
