to read complaints and reviews, or file yours.Weltew Home 6 Aydır Değişmeyen Konsol Camı Ve İlgisiz Satıcı
Şanlıurfa Weltew Home mağazasından nisan ayı içinde natural koltuk takımı + orta sehpa ve konsol aynası satın aldım. Ürünlerim yaklaşık bir ayinde yanı 24 Mayıs 2023 teslim edildi. Fakat taşıma veya kurulum esnasın konsolum üst cam kısmında hafif bir kırık vardı. Kurulum ekibi durumu bize ve yetkili satıcıya bildirdi. Bayi parçanın sipariş edilip değişeceğini bize bildirdi ama 6 ay oldu. Bayiden bizi arayan kimse olmadı. Yetkili satıcı sahipleri de el değiştir. Eski sahipleri ile yeni mağaza sahibi ile görüştüm ilgileneceklerdi maalesef daha kimse bu konuda benimle iletişime geçmedi. Ana bayi üzerinde yapayım dedim ana bana teknik servis gönderiyor 17.11.2023 tarihinde teknik eleman beni aradı. Hasarın teknik bir arıza olmadığını parçanın değişmesi gerektiğini söyledim merkeze bildireceğini söyle ama halen ses yok. Bu konu artık Tüketici Hakları mahkemesine başvuru yapacağım gerekli cezaları alsın gerekirse ürünlerin tamamını iade edeceğim
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm birimimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, -Weltew Çözüm Merkezi
Teşekkürler
Teşekkürler
