Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Valentina Model Yatakta Hızlı Çökme Ve Bel Ağrısı: İade Talebi

Betül
29 Nisan 10:15971
Betül'ün Teşekkür Mesajı
Nurdan Hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederiz🙏 Talebimiz memnuniyetimiz doğrultusunda işleme alındı

Weltew Home’un online sitesinden 23 Ocak tarihinde Valentina model çift kişilik yatak satın aldım. Ödemeyi 14.855 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Yatağı aldıktan kısa süre sonra aslında Mart ortalarından itibaren sağ tarafında çökme olmaya başladığını fark ettim. Hamile olduğum için başta bel ağrılarımı buna bağladım, ancak doğumdan sonra yatağın sağ tarafında belirgin bir çökme olduğunu ve sağ tarafta yatan kişinin sürekli sol tarafa doğru kaydığını açıkça gördüm.

Şu anda her sabah belirgin bel ağrısı ile uyanıyoruz ve yatağı konforlu bir şekilde kullanamıyoruz. Ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldiği için üretim hatası veya kalite problemi olduğunu düşünüyorum. Yatağı internetten, Weltew Home’un kendi sitesi üzerinden ve fatura/sipariş numarası No9YRZV7XVY8 ile almış bulunuyorum.

Yaşadığım bu çökme ve sağlık sorunları nedeniyle Valentina model yatağın iadesini ve ödediğim 14.855 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

29 Nisan 10:46 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Merhaba Betül Hanım, Şikayetvar aracılığıyla bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolasıyla siz değerli müşterimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ

29 Nisan 11:31

Merhaba Betül Hanım, Şikayet var üzerinden iletilen numaranız kullanıma kapalı olduğu için sizinle iletişime geçememekteyim. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ

Betül
Betül
30 Nisan 15:03

Merhaba, numara güncel kullandığım numara dönüş bekliyorum

30 Nisan 15:17

kayıtlı böyle bir numara yoktur

Betül
Betül
30 Nisan 15:22

Dönüş bekliyorum. Numara doğru olduğu halde iletişim kurulmuyor

7 Mayıs 09:56

Merhaba Betül Hanım, İletmiş olduğunuz sorunların çözümü sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, müşterimizden gelen geri bildirimler bizim için çok değerlidir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Weltew Çözüm Merkezi

Betül
Betül
7 Mayıs 10:37

Nurdan Hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederiz🙏 Talebimiz memnuniyetimiz doğrultusunda işleme alındı

12 Mayıs 11:04

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunların çözümü sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, müşterimizden gelen geri bildirimler bizim için çok değerlidir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Weltew Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Weltew Koltuk Takımı Ve Yatakta Çökme Ve Kırılma Sorunları

Çiğdem
Çiğdem
Weltew Home
5 Şubat 11:351.860

Yaklaşık 1 yıl önce Weltew’den aldığımız koltuk takımı ve yatakla ilgili ciddi kalite sorunları yaşıyoruz. Koltuk takımı...

Weltew Home Yatakta Çöküntü Oluşması

Saniye
14 Kasım 2023 11:502.187

Weltewden almış olduğum yatakta 1 ay sonra çöküntü meydana geldi. Daha öncesinde eşimde bu şikayetini buraya bildirmişti...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Weltew Home Modoko Teslim Ettiği Ürünler Paslı Ve Hasarlı Muğla Yatak Odası

Weltew HomeModoko Teslim Ettiği Ürünler Paslı Ve Hasarlı Muğla Yatak Odası

Profil fotoğrafı
Yağmur
Weltew Home Konsol Sıkıntısı!

Weltew HomeKonsol Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Fadimana
Weltew Home Dayanıksız Sandalyeleri!

Weltew HomeDayanıksız Sandalyeleri!

Profil fotoğrafı
Orhan
Weltew Home Ürünlerinde Çökme Ve İlgisizlik

Weltew HomeÜrünlerinde Çökme Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Erdem
Weltew Home Yatak Baza Başlık Şikayeti

Weltew Home YatakBaza Başlık Şikayeti

Profil fotoğrafı
Zeynep
Weltew Home Dolabın Işık Sensörleri Çalışmamaktadır!

Weltew HomeDolabın Işık Sensörleri Çalışmamaktadır!

Profil fotoğrafı
Samet
TrustBuy Skoru