to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Kasım tarihinde Sancaktepe Weltew Home mağazasından 2025/072201 sipariş numaralı Optima baza başlık ve Arizona yatak üçlüsünü satın aldım. Toplam 22.000 TL tutarındaki ödeme 6 taksit olarak kredi kartımdan tahsil edildi ve ürünlerin en geç 02.11.2025 tarihine kadar teslim edileceği söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla ürünler hâlâ teslim edilmedi.
Teslimatla ilgili yaşanan gecikme için tarafıma sürekli farklı bahaneler sunularak oyalanıyorum. Defalarca aranmama rağmen “geri dönüş yapılacak” denilip asla geri dönüş sağlanmıyor. Yaklaşık iki haftadır telefonlarım da artık açılmıyor, muhatap bulamıyorum. Mağazaya bizzat gitmemize rağmen orada da net bir çözüm sunulmuyor ve sorun hâlâ devam ediyor.
Ödemesini peşinen yapmış olmama rağmen bu kadar uzun süre ürünlerimin teslim edilmemesi ve iletişimin tamamen kesilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, aksi halde süreçle ilgili gerekli iade ve diğer haklarım konusunda yardımcı olunmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde Weltew Home Sancaktepe şubesinden yatak odası, koltuk takımı ve yemek masası satın aldık. Düzenlenen sipariş formunda ürünlerin 10 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gerektiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen belirtilen tarihte hiçbir ürün teslim edilmedi. Sipariş formu ü...
Weltew Gebze Osmanyılmaz Mahallesi mağazasından baza, başlık ve yatak takımı satın aldım. Ürünü 03.10.2025 tarihinde teslim aldım ve o andan itibaren bazanın ve yatağın uyumsuz olduğunu fark ettim. Yatak, baza üzerinde sabit durmuyor, en ufak dokunuşta kayıyor ve sanki başka bir bazaya aitmiş gibi y...
Weltev Home Sancaktepe mağazasından 21/07/2025 tarihinde ürünlerin siparişini verdim. Teslim tarihi 20/08/2025 tarihi olmasına rağmen 16/09/2025 tarihi itibariyle teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ne zaman teslim edileceğini bilmiyoruz bayinizle görüşmeniz gerekmektedir d...
Yorumlar