to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül 2024 tarihinde Weltew Home Adana Gizerler mağazasından satın aldığım koltuk takımı evime teslim edildi. Ancak koltuk takımının kumaşında ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Koltuklara en ufak bir su damlası bile geldiğinde anında silmeme rağmen leke çıkmıyor ve kumaş üzerinde kalıcı iz bırakıyor. Bu durum hem kullanım açısından büyük zorluk yaratıyor hem de koltukların görüntüsünü kısa sürede bozdu.
Teslimden kısa süre sonra bu sorunla karşılaştım ve o günden bu yana her kullanımda aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Kumaşın bu kadar hassas ve lekelenmeye son derece müsait olması, Weltew Home gibi bir markadan beklediğim kalite standartlarıyla kesinlikle örtüşmüyor. Üstelik ürünün garanti süreci hâlâ devam ediyor.
Sorunu iletmek için mağaza ile görüştüğümde dalga geçer bir üslup ile “sizi arayacağız” denilerek sürekli baştan savıldım ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne ürünün incelenmesi ne de kumaşla ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Koltuk takımının kumaşının bu soruna uygun şekilde değiştirilmesini, gerekli işlemlerin yapılmasını veya ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek tarafıma hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Adana Weltew'den almış olduğum koltuk takımı ilk alındığı günde ayaklarında problem çıktı. Ters bağlantı yapmışlardı, ayaklarını gelip vidalamalarla düzelttiler. O günden beri her iki koltuğun ayakları takırtı yapıyor, umursamadık. Daha sonra garantili iken kumaşlarında ciddi şekilde sar...
Weltew Home Niğde Bor şubesinden 30 Nisan 2024 tarihinde Plus koltuk takımı aldım. Teslimattan kısa süre sonra koltuk takımında su lekeleri oluşmaya b...
Weltew Mobilya'dan Kocaeli Bekirpaşa şubesinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Stil model koltuk takımı satın aldım. Teslimattan 3 ay sonra koltuk kumaşında ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Özellikle su gibi basit bir sıvı döküldüğünde bile kumaşta sarı lekeler oluşuyor ve bu lekeler çıkmıyor....
06.2023 tarihinde Samsun Tekkeköy Weltew Home mağazasından yaklaşık 75 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra koltuk takımının ayaklarında soyulmalar başladı, kumaşı esnedi ve içerisindeki sünger kaydı. Evde sadece iki kişi yaşıyoruz ve koltuk takımını n...
Weltew Home'dan aldığım koltuk takımı için servis kaydı oluşturdum, fakat hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Leke tutmayan kumaş diye satıldı; ancak kumaş her türlü lekeyi üzerinde tutuyor. Kıyafetlerin lekesini alıp renk değiştiriyor ve tüylenme yaptı. 2024 Ekim ayında aldım, iki ay sonra aramaya başla...
Yorumlar