to read complaints and reviews, or file yours.Gold Detaylı Koltukta Paslanma, Garanti Süresi Bitmek Üzere Ve Cevapsız Servis
Avcılar Weltew Home mağazasından koltuk ve yemek odası takımı aldık 2 senesi dolmadan Gold detaylar paslanmaya başladı. Mağazaya ulaşıp durumumuzu bildirdik. B**** diye bir kadınla görüştük şikayetimizi bildirdik. Kaydınızı oluşturdum dedi ve sonrası sessizlik. Garantimizin bitmesine çok az kaldı garanti süresinin bitmesini mi bekliyorsunuz dedik. 21 iş günüymüş bize dönüşleri ve daha dolmamış 21 iş günü artık ona da sadece 1 gün kaldı yani onlar neye göre bir hesap yapıyorlar bilmiyoruz muhatap bulamıyoruz çünkü
Merhaba Gamze Hanım, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Elimde bunlar var şu an sadece
Hala bir geri dönüş firma tarafından bana yapılmadı ücretiyle tamir yapılabileceği söylenmişti ücreti sorduğumda da bir cevap verilmedi bir ay oldu cevap yok ben sürekli peşlerinde olmam gerekiyor bir cevap alabilmek için üstüne üstlük koltuğumda da başka bir problem oldu. Koltuğumda da bir form bozukluğu var ve kumaşı kendini saldı eskisi gibi sıkı değil artık yeter artık ya ne müşteri hizmetlerinde hayır var ne eşyalarında. Ucuza aldığım kalitesiz malzeme kullanıldığını bildiğim eşyalarım bile bunlardan kaliteli
Merhaba Gamze Hanım, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında gerekli bilgilendirme sağlanmış ve ilettiğiniz detaylar konusunda not alınmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Size kısa bir süre içinde dönüş sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Merhaba Gamze Hanım, İletmiş olduğunuz sorunların çözümü için Whatsapp görüşmemiz üzerinden işlem devam etmektedir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, müşterimizden gelen geri bildirimler bizim için çok değerlidir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Weltew Çözüm Merkezi
Şube olarak görüştüğüm hanımefendi hiç yardımcı olmadı gerilmeme sebep oldu. Sonrasında benimle iletişime geçen Nurdan hanım bana çok profesyonel ve içten geldi problemimi çözdü evet sağ olsun ama çözememiş olsaydı bile ılımlı ortak yol bulmaya çalışması gerçekten memnun etti nurdan hanıma teşekkür ederim. Marka için çok beğenerek ve güvenerek alışveriş yapmıştım bu kadar kısa bir sürede böyle bir mağduriyet hiç hoş olmadı ama artık sağlık olsun
