to read complaints and reviews, or file yours.Düğün Öncesi Yatak Odası Takımı Kurulumu Gecikti, Mağdur Oldum
01.08 tarihinde İnegöl Weltew mağazasından Traverte yatak odası takımı satın aldım. Evi henüz tutmadan, sevkiyat sıkıntısı yaşanabileceği gerekçesiyle ürünler teslim edilmek istendi. Ürünler boş bir dükkana bırakıldı. Evi tuttuktan sonra kurulum için mağaza ile iletişime geçtiğimde, kurulumu 15 gün sonra yapabileceklerini söylediler. Ancak iki hafta sonra düğünüm var ve bu süre benim için çok geç.
Fabrika ile de, bayi ile de defalarca görüştüm; ancak net bir çözüm sunulmadı. Fabrika bayiye yönlendirdi; bayi ise sadece 15 gün sonra kuruluma gelebileceklerini belirtti. Bu durumda mağdur oldum, çünkü hem çeyizimi yerleştiremiyorum hem de düğün öncesi evi hazırlayamıyorum.
Ödemeyi tamamen yaptım. Kurulumun bu hafta içinde, en geç Salı ya da Çarşamba günü yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
.
Merhaba, Şikayetvar aracılığıyla bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolasıyla siz değerli müşterimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
En kısa sürede yardımcı olursanız sevinirim.
Sizden bir cevap bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında gerekli bilgilendirme sağlanmış ve ilettiğiniz detaylar konusunda not alınmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Size kısa bir süre içinde dönüş sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunların çözümü sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, müşterimizden gelen geri bildirimler bizim için çok değerlidir. Türkiye’nin her yerinden, Weltew Çağrı Merkezimiz hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Weltew Çözüm Merkezi
