to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Develi Weltev Mobilya’dan çocuklarım için iki adet tek kişilik baza satın aldım. Ancak ürünlerin mekanizmasında kısa sürede arıza oluştu. Henüz bir yıl bile geçmeden mekanizma eğildi ve şu anda bazaları açamıyoruz. Kullanılan malzemenin kalitesiz olduğunu düşünüyorum.
Satın alma sırasında herhangi bir fatura veya garanti belgesi verilmedi. Toplamda 10 bin tl ödeme yaptım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bazaların mekanizmasındaki arızanın giderilmesini, yani tamir edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında gerekli bilgilendirme sağlanmış ve ilettiğiniz detaylar konusunda not alınmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Size kısa bir süre içinde dönüş sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Teşekkürler
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunların çözümü sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, müşterimizden gelen geri bildirimler bizim için çok değerlidir. Türkiye’nin her yerinden, Weltew Çağrı Merkezimiz hizmetinizdedir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Weltew Çözüm Merkezi
2023 yılında Mersin Yenişehir Toroslar’daki Weltew Home bayisinden yatak odası takımı, yemek odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Toplamda 138.000 TL ödeme yaptım, ayrıca 800 TL asansör ve nakliye ücreti ödedim. Ürünler teslim edildiği günden itibaren kırık, çizik, kumaş uyumsuzluğu, eksik par...
Weltew Home mobilyadan aldığım yatak ve baza sorunu bir türlü çözülmedi. Sorunu ilk 30 günden bildirmemize rağmen ilgi alaka sıfır. Aylardır kalitesiz uyku ve ses sorunu devam ediyor. Yatakta sağdan sola dönemiyorsun. Ve yaylı yatakları çok rahatsız edici sayelerinde bel ağrısı yaşan insanlar olduk....
Çok güvenerek ve beğenerek aldığım Weltew mobilyalarım tam bir hayal kırıklığı yarattı. 6 ay önce aldığım mobilyamda deformasyon oluştu. Üstelik hiç kullanmadığım yerde koltuk arasında. Durumu aldığım yere bildirdim garantiye girmediğini söyledi. Çok beğenerek aldığım için aldığım günden beri üzerin...
Mobilyalarımı Weltew Home'dan aldım ve 07.2022'de kullanmaya başladım. Birkaç ay içinde koltuklarımda tüylenme ve açılma oldu. Aldığım şubeye bildirdi...
Weltev Mobilya Diyarbakır Diclekent şubesinden yemek odası takımı ve oturma odası takımı aldım. Kurulum için eşyalar hem eksik hem de kırık olarak gönderildi. Eksik parçaların tamamlanması iki ay sürdü. Kırık parçaların aradan beş ay gibi bir süre geçmesine rağmen değiştirilip onarılmadı. Bayi ile s...
Yorumlar