Wejaar Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor!

Sağlam ve uzun ömürlü olur diye tercih ettiğim Calvin Klein marka ürünü Trendyol üzerinden Wejaar adlı Calvin Klein'in yetkili satıcısı olduğu iddia edilen satıcıdan aldım. Fakat 3 ay önce satın aldığım sadece ofiste kullanılan daha kar yüzü görmemiş kar botumun hem sağ hem sol eşinin taban kısmında aynı yerde büyük yarıklar meydana geldiğinden satın aldığım Wejaar mağazasına geri gönderdim. Ürünler mağazaya ulaştıktan 1 gün sonra hiçbir işlem ve inceleme yapılmayıp ürünün iadesi reddedilip bana geri gönderildi fakat ben durumu kabullenmeyip ürünü kargodan mağazaya geri gönderilmesini talep ettim.
Mağazadaki online satış departmanında yetkili bir beyefendi ile telefon görüşmemize istinaden durumu daha yetkili bir kişi ile görüşeceğini iletti. Daha sonrasında bir daha herhangi bir dönüş olmayıp üstüne üstlük telefonlarıma cevap verilmedi. En son mağazayı tekrar aradığımda b*** denilen hanımefendinin telefonunu verdiler. B*** hanım ile görüştüğümde en yetkili kişinin kendisi olduğunu ve asla ürünü iade almayacaklarını söyledi ve tavrı da hiç hoş değildi. Mağaza asla çözüm odaklı bir Mağaza değil, asla sattıkları ürünün arkasında değiller. Kendilerine bir kılıf uydurmuşlar güya ürünün fotoğrafın Calvin Klein markasına göndermişler marka tarafından iade reddedilmiş. Yani anlayacağınız 4000 lira verip sağlamdır diye aldığım bot çöp oldu. Ama ben alın terimi sizin gibi insanlara yedirmeyeceğim ve başvurulması gereken her yere başvuracağım.