to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Wefood Karadut Özlerinin Bozuk Çıkması
22 Kasım tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Wefood resmi mağazasından 2 adet Wefood karadut özü siparişi verdim. Ürünler 26 Kasım’da teslim edildi ve son kullanma tarihinin 10/2027 olmasına güvenerek özellikle çocuğuma vermek için kullandım. O süreçte kendim tadına bakmamıştım, ancak bugün ürünü denerken tadının ekşi ve asitlenmiş olduğunu fark ettim. Ardından diğer şişeyi de açtığımda aynı şekilde bozulmuş olduğunu gördüm.
İki ürünün de kapağını açtığım anda asitlenmiş gibi gaz çıkışı olduğunu ve tadına baktığımda net şekilde bozulmuş olduklarını anladım. Son kullanma tarihine uzun süre olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmam hem sağlık açısından endişelenmeme hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Hepsiburada üzerinden verilen 479 177 976 8 numaralı siparişime ait bu ürünlerin incelenerek tarafıma ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz, taze ürünlerle değişim sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili Müşteri Deneyimi ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi
Çok teşekkür ederim ilgi alakanız için hemen geri dönüş sağlandı ürünü inceleme için alacakları söylendi. Çok severek içeriğinin temizliğine güvenerek özellikle çocuklarım için ürünlerini kullandığım marka, böyle ürününün arkasında durması çözüm üretmesi çok hoşuma gitti tekrardan teşekkür ederim.
