to read complaints and reviews, or file yours.Açılmamış Şişedeki Elma Suyu Konsantresi Şekerlenip Çöktü
Wefood organic soğuk sıkım elma suyu konsantresini yaklaşık 2 ay önce File mağazasından satın aldım. Ürünü o günden beri hiç açmadım, kapağı tamamen kapalı ve hiç kullanılmamış durumdaydı. Buna rağmen şişeyi kontrol ettiğimde ürünün tamamen şekerlenip dibine çöktüğünü ve bu haliyle kullanılmayacak durumda olduğunu fark ettim.
Kapalı, açılmamış bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlık açısından kaygı verici hem de marka güvenini zedeleyici bir durum. Ürünü bu haliyle kullanamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini talep ediyor ve bu durumun neden kaynaklandığı konusunda da açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi
Sorunum firma tarafından çözüldü, teşekkür ederim.
