to read complaints and reviews, or file yours.Wee Baby Bardak Suluğunda Küf Sorunu Ve Sağlık Endişesi
Wee Baby marka akıtmaz bardak suluğu yaklaşık 3 ay önce E-bebek mağazasından yaklaşık 300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bebeğim için aktif olarak kullanıyordum. Bir süre sonra pipet kısmında, kapağın içe gelen bölümünde küf oluştuğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Küf oluşumu nedeniyle pipeti kullanamayacağım için mecburen attım ancak belki yedek parçasını temin edebilirim umuduyla bardağı sakladım. Daha önce böyle bir konuda firmaya başvuru yapabileceğimi bilmiyordum, bu nedenle herhangi bir müşteri hizmetleri görüşmesi yapmadım.
Wee Baby’den, mağduriyetimin giderilmesi için bu ürünün pipet kısmının yedek parça olarak ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün sağlıklı ve güvenli şekilde kullanılabilmesi için gerekli desteği vermenizi rica ederim.
Sibel Hanım Merhaba, Öncelikle, Wee Baby ürünlerimize olan güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Pipetli bardak ürünümüz ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizin hijyen ve kalite standartlarına uygun olmasına büyük özen gösteriyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi, bu konuda yaşadığınız sorun bizim için de oldukça önemlidir. Bu durumu titizlikle inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, geri bildiriminiz hakkında detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Sibel Hanım Merhaba, Geri bildiriminize yönelik alınan aksiyonlar ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Bugün arandım ve yeni ürün gönderip mağduriyetimin giderileceğini söylediler teşekkürler
Arandım ertesi gün yeni ürün gönderimi yaptılar teşekkürler Wee Baby
