to read complaints and reviews, or file yours.Küçük Düşüşte Kapağı Kırılan Wee Pipetli Suluk İçin Yedek Kapak Talebi
Wee markalı pipetli suluk ürününü ocak ayında şehir dışındayken bir eczaneden satın aldım. Ürün çok hafif bir düşme sonrasında kapağından kırıldı ve o günden beri kapağı olmadığı için su akıtıyor, bu nedenle ürünü kullanamıyoruz.
Aldığımız eczane şehir dışında olduğu ve adını da hatırlamadığım için eczaneye ulaşamıyorum, alışverişte fiş veya fatura da verilmedi. Wee müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım, internette de bu ürüne uygun yedek kapak satışı bulamadım.
Küçük bir düşme ile kırılmaması gereken bir ürünün kapağının hemen zarar görmesi hem güven kırıcı hem de kullanım açısından mağduriyet oluşturuyor. Wee markasından, satın aldığım pipetli suluğa uygun yedek kapak parçasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Revşen Hanım Merhaba, Öncelikle, Wee Baby ürünlerimize olan güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Pipetli bardağımız ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizin hijyen ve kalite standartlarına uygun olmasına büyük özen gösteriyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi, bu konuda yaşadığınız sorun bizim için de oldukça önemlidir. Bu durumu titizlikle inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, geri bildiriminiz hakkında detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Revşen Hanım Merhaba, Geri bildiriminize yönelik alınan aksiyonlar ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için tüketici danışma hattımız ve mail adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Merhaba ilginiz için teşekkür ederim şikayetimin yayınlanmasına bakamadan dönüş aldım 🙏 ürün temin edileceği bilgisi verildi ilginiz ve hızınızdan dolayı teşekkür ederim
Çok hızlı çözüm sağlandı teşekkür ederim
