Webtapu Sistemindeki Vekaletname Hatası Satış İşlemini Engelliyor

Webtapu sistemi üzerinden Bingöl Tapu Müdürlüğü’nde satış işlemi başvurusu yapmak istedim. Noter onaylı vekaletname ile başvuruya başladım ancak 15.11.2025 tarihinde sabah 09:00’dan akşam 22:00’ye kadar, yaklaşık her 15 dakikada bir denememe rağmen sistem sürekli “Girilen bilgilere ait vekalet bilgisi bulunamamıştır” hatasını verdi ve başvuru işlemini bir türlü tamamlayamadım. Tapu müdürlüğü seçme aşamasına dahi gelemedim, bunun dışında herhangi bir farklı hata ya da uyarı mesajı da almadım.

Vekaletnamem 12.08.2025 tarihli olup Bingöl 4. Noterliği tarafından düzenlenmiştir. Tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde defalarca kontrol ettim, noterle de görüştüm ve vekaletnamede ya da bilgilerde herhangi bir hata olmadığını teyit ettim. Daha önce vekalet kullanarak yaptığım başvurularda hiçbir sorun yaşamamama rağmen, bu problemle ilk kez karşılaşıyorum.

Sorunu çözmek için e-posta gönderdim ancak yanıt alamadım. Ayrıca Bingöl Tapu Müdürlüğü’ne giderek durumu yerinde bildirdim fakat sorun yine giderilemedi. Ankara’daki çağrı merkezini de defalarca aramama rağmen saatlerce hatta bekletildim ve hiçbir görevliye ulaşamadım. İşlemlerimi bilgisayar üzerinden, Chrome tarayıcı kullanarak gerçekleştirdim.

Webtapu sisteminde noter onaylı vekaletname ile başvuru yapılmasına engel olan bu teknik sorunun acilen tespit edilip giderilmesini ve Bingöl Tapu Müdürlüğü’indeki satış başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteğin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.