Webtapu Vekaletli Başvuruda Sürekli Hata Alıyor Destek Alamıyorum

Webtapu üzerinden Ankara Çankaya Tapu Müdürlüğü’nde satış işlemi başvurusu yapmak istedim. Noter onaylı vekaletnameyle başvuruya başladım ancak sabah 09:00’dan akşam 22:00’ye kadar, yaklaşık her 15 dakikada bir denememe rağmen sürekli “Girilen bilgilere ait vekalet bilgisi bulunamamıştır” hatası alıyorum ve başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Tapu müdürlüğü seçme aşamasına dahi gelemedim, başka bir hata veya uyarı mesajı da çıkmıyor.

Vekaletnamem 12.08.2025 tarihli ve Çiftlikköy Noterliği’nden düzenlendi. Bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde defalarca kontrol ettim, noterle de görüştüm ve herhangi bir hata olmadığını teyit ettim. Daha önce vekalet olmadan başvuru yaparken hiç sorun yaşamamıştım, bu problemle ilk defa karşılaşıyorum.

Sorunu çözmek için e-posta gönderdim fakat yanıt alamadım, e-posta geri döndü. Ankara’daki çağrı merkezini de defalarca aradım ancak saatlerce hatta bekletildim ve kimseye ulaşamadım. İşlemi bilgisayardan, Chrome tarayıcı ile denedim.

Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve başvurumu tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.