to read complaints and reviews, or file yours. 
Weworldexpress üzerinden sipariş ettiğim kargo 6 Ağustos’ta Türkiye’ye giriş yaptı. 7 Ağustos’tan bu yana “gümrük işlemleri devam etmektedir” şeklinde güncelleniyor ve ürünüm halen elime ulaşmadı. Ürünün kaybolup kaybolmadığı veya başka bir sorun olup olmadığı konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
Bu süreçte hem e-posta hem de telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana herhangi bir müdahale edemediklerini ve yoğunluk olduğunu söylediler. Ayrıca, aynı tarihlerde gümrüğe giren başka kullanıcıların da benzer sorunlar yaşadığını gördüm. Daha sonra sipariş ettiğim üründe böyle bir sorun yaşamadım ve elime ulaştı. Bu kargoda neden böyle oldu bilemedim.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve şu anda Türkiye’de hangi gümrükte beklediğine dair net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Takip numaram: WWETA0126491548YQ.
WWETA0126857766YQ kodlu kargom, 12 Ağustos’tan bu yana gümrükte bekliyor. Daha önce farklı kargo firmalarıyla yurt dışından alışveriş yaptığımda ürünlerim en fazla bir gün içinde gümrükten geçip teslim edilmişti. Ancak weworldexpress ile yaşadığım bu süreçte, kargomun günlerdir “gümrükte işlemleri d...
3 Şubat tarihinde Çin'den satın aldığım ürün, wweta0059669226yq takip koduyla We World Express firması aracılığıyla 12 Şubat'ta Türkiye'ye ulaştı. 15 Şubat'ta gümrük işlemleri tamamlandıktan sonra 'tkgt'ye devredildi' şeklinde bir güncelleme yapıldı. Bir hafta geçmesine rağmen kargom hakkında hiçbir...
We World Express üzerinden gönderdiğim kargom neredeyse 2 haftadır teslim edilmedi ve hâlâ beklemede görünüyor. Takip numaram: WWETA0126763413YQ. Kargonun neden bu kadar uzun süredir gümrükte bekletildiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana sadece genel b...
2 Ağustos 2024 tarihli siparişim, 3 Ağustos'ta wweta0086039020yq takip numarasıyla weworldexpress kargoya teslim edilmesine rağmen tarafıma teslimatı yapılmadı. Belirtilen sipariş numarasıyla ilgili kargo linkine takip sorgulattığımda 3 Ağustos'ta sipariş oluşturulduğu ve lojistik numarası mevcut. W...
Temudan 16 Haziran'da verdiğim siparişlerim gümrükte 8 gün bekletildi, üstüne Weworldexpress denilen kargo şirketi 4 gün güncelleme yapmadı. Kargomla ilgili daha sonrasında Hepsijet'e ürünlerimin transferinin yapıldığı söylendi ama Hepsijet'in sitesinde böyle bir ürün bulunamadı yazısıyla karşılaştı...
Yorumlar