to read complaints and reviews, or file yours.Kargom 2 Haftadır Gümrükte Bekliyor, Açıklama Yapılmıyor!
We World Express üzerinden gönderdiğim kargom neredeyse 2 haftadır teslim edilmedi ve hâlâ beklemede görünüyor. Takip numaram: WWETA0126763413YQ. Kargonun neden bu kadar uzun süredir gümrükte bekletildiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana sadece genel bir gecikme olduğu, özel bir durum olmadığı ve yardımcı olamayacakları söylendi.
Kargomun neden neredeyse 2 haftadır gümrükte bekletildiğine dair açık ve detaylı bir açıklama istiyorum. Ayrıca, gönderiyle ilgili bilgi almak için sunulan sistemin çok yetersiz olduğunu, daha fazla bilgi edinmenin neredeyse imkânsız hâle geldiğini belirtmek isterim. Sürecin şeffaf şekilde yürütülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Gönderiniz için Müşteri Hizmetleri ekibimize wwe ile başlayan takip numaranızı iletir iseniz tarafınıza gün içerisinde güncel bilgi sağlanacaktır. Ekibimiz Pazartesi-cuma günleri 08:30-17:30 saatleri arasında hizmet vermektedir. İyi Günler Dileriz wwe Türkiye Ekibi
Ürün gümrükten geçti ve kargo firmasına iletildi olarak gözüküyor henüz kargo firmasının sitesinden takip sağlayamıyorum.
Teşekkürler
