Abiyemin Ter Kokması Nedeniyle Haksız Değişim Reddi

Waw Tesettür’den üç abiye ve bir elbise satın aldım. Abiyelerden biri üzerime dar olduğu için değişim talep ettim. Ürünü resmi tatil ve yoğunluğum nedeniyle birkaç gün gecikmeli olarak kargoya verebildim, fakat yine de WhatsApp hattı üzerinden sorduğumda “geri gönderebilirsiniz” denildi.

Ürün firmaya ulaştıktan sonra site üzerinden değişim için ürün seçmem istendi, ben de seçtim. Buna rağmen abiyem aynı şekilde bana geri gönderildi ve gerekçe olarak “ter kokması” denildi. Ürünü sadece evde denedim, dışarıda giymedim, uzun süreli bir kullanım olmadı, bu nedenle bu gerekçeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için abiyemin değişiminin yapılmasını, mümkün değilse para iadesi veya ürünün tekrar objektif şekilde incelenmesini talep ediyorum.