to read complaints and reviews, or file yours.Watton Fenerinin Akü Sorunu Garanti Dışı Ve Yüksek Değişim Ücreti
Watton wt 315 model el fenerini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve İzmir Buca’da kullanıyorum. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra 15 Mayıs’tan beri şarjdan çıkarır çıkarmaz hemen kapanmaya başladı ve artık doğru düzgün kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Watton teknik servis ile görüştüğümde problemin aküden kaynaklandığını, akünün garanti kapsamı dışında olduğunu ve sadece ücretli olarak değişim yapabileceklerini söylediler. Talep ettikleri ücret ise neredeyse fenerin kendi maliyetine yakın.
Kısa sürede bu şekilde arıza veren bir ürünün aküsünün garanti dışı tutulmasını ve bu kadar yüksek bir bedel istenmesini adil bulmuyorum. Ürünün hatasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz ya da makul bir bedelle onarımının yapılmasını veya gerekirse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Watton wt 315 model el fenerimin aküsü 15 Mayıs'tan beri sorun çıkarıyor, teknik servis sorunun garanti dışı olduğunu ve yüksek bir ücret talep ediyor. Bu durumu adil bulmadım ve değişim talep ediyorum. Şikayetim sonrası firma bana ulaşmadı ve bu durum beni firmadan uzak durmaya itti.
