to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde Kocaeli 41 AVM’de bulunan Watsons mağazasından Calvin Klein ck IN2U kadın parfümünün 150 ml olanını satın aldım. Ürünü sadece bir gün kullandım ancak parfümün kokusu üzerimde en fazla 10 dakika kadar kalıyor ve tamamen uçuyor. Aynı parfümü daha önce farklı satış noktalarından pe...
10.01.2026 saat 14.00 sularında eşimle birlikte Novadapark Watsons şubesine alışveriş için gittik. Ürünlerle ilgili bir konuda mağazada çalışan ve mağaza müdürü olduğunu öğrendiğimiz m*** beyden yardım istedik. Fakat kendisi bize hiçbir şekilde yardımcı olmadığı gibi, üst perdeden bir üslupla son d...
"Rings mağazası iademi sağlamadı yapamadığını belirtti Metrogarden Watsons’a gittim, orada alamayacağını ama müşteri hizmetleri ile görüşüp sağ olsun müdür yardımcısı bey bana yardımcı oldu. Çok teşekkür ederim. İademi aldım"
Watsons’tan 1 Ocak’ta verdiğim ve içinde far paleti, nyx mat lip balm ve saç bakım kremi bulunan 0311153077 numaralı siparişim 8 Ocak’ta yine iptal edildi. Bu markanın sipariş iptalleriyle artık 3–4. Kez karşılaşıyorum, sayısını bile hatırlamıyorum. Stokta yoksa neden satışa açıldığını anlamıyorum, ...
11 Ocak Pazar günü saat 12.15 civarında Maltepe Park Watsons mağazasından kartla deodorant satın aldım. Aynı marka ve aynı model ürünü Gratis’te 75 TL iken Maltepe Park Watsons’ta bana 129,90 TL’ye sattılar. Ürünün bu kadar pahalıya satıldığını fark ettiğim için çok kısa süre sonra iade etmek istedi...
Uzun zamandır Watsons mobil uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Android cihaz kullanıyorum ve uygulamaya girdiğim andan itibaren neredeyse her aşamada problemle karşılaşıyorum. Ürün seçerken, sepete eklerken, sepete giderken ve sipariş oluşturma/ödeme ekranında uygulama ya donuyor ya da düzgün ç...
"Mesajıma dönüş sağladılar, mağazadan ürünü değiştirebileceğimi mesaj yoluyla ilettiler, ürünü değiştirdim herhangi bir fiyat farkı ödemeden, ilgilerinden dolayı Watsons'a teşekkür ederim."
10.01.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM Watsons mağazasından bir markanın serum fondötenini satın aldım. Cildim çok açık olduğu için her zaman fair ya da light tonları kullanıyorum. Mağazada hiçbir üründe tester bulunmadığı gibi bu üründe de tester yoktu. Bu nedenle çalışan kişiye bu fondötende en...
Watsons’un online mağazasından toplam 859 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Siparişim kargo takibinde “adrese ulaşılamadı, depoya geri gönderildi” şeklinde görünüyor, ürünler bana hiç teslim edilmedi. Kargo takip numarası üzerinden kargo firmasıyla da görüştüm, her seferinde en kısa zamanda ...
Watsons online mağazadan 0311297989 numaralı siparişimle Pastel Show Your Style far satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, paketi şimdi açtığımda ortadaki rengin kırılmış olduğunu gördüm. Kargo kutusunda dışarıdan gözüken bir hasar yoktu ancak ürün, hassas bir makyaj malzemesi olmasına rağmen koruna...
8 Ocak 2026 akşamı saat 20.00 sıralarında Mardin Kızıltepe’deki Movapark Watsons şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kızım eline indiri...
Watsons Online üzerinden 06.11.2025 tarihinde 0307645497 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünler teslim edildi ve ardından iade edilmiş gibi görünüyor ancak ürünler hiçbir şekilde bana ulaşmadı, dolayısıyla elimde değiller. Buna rağmen iade işlemi de yapılmadı. Site üzerinden tekrar işlem...
Watsons online üzerinden 7 Kasım 2025 tarihinde indirimden bazı ürünleri sipariş verdim. Siparişim 14 Kasım’da teslim edildi ancak koliyi açtığımda siparişimdeki ürünlerin sadece ikisinin gönderildiğini, diğer ürünlerin eksik olduğunu gördüm. Sipariş numaram 0307812890’dır. Durumu fark eder etmez W...
21.08.2025 tarihinde Watsons online üzerinden 0283570295 numaralı siparişi verdim. 162 TL tutarındaki ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ancak ürünü hiç teslim almadığım halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslim almamış olmama rağmen böyle görünmesi üzerine durumu bildirmek için müşteri h...
8 Ocak’ta Kayseri Forum Watsons şubesinden, Watsons çalışanının önerisiyle Flormar marka bir fondöten satın aldım ve bu ürün için 450 TL ödedim. Ürünü 9 Ocak günü, yani ertesi gün evde açıp denediğimde, ten rengime kesinlikle uymadığını gördüm ve yalnızca çok az miktarda kullanım gerçekleştirdim. B...
Watsons online üzerinden 0312209515 numaralı siparişimi bugün saat 15.19'da verdim. Yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim için aynı gün içinde siparişimi iptal etmek istedim; ancak sistemde yaklaşık 7 saattir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve iptal edemiyorum. Destek kısmından yazılı olarak il...
09.01.2026 tarihinde İstanbul Historia AVM’de bulunan Watsons mağazasından Frudia marka “My Orchard Pineapple Hand Cream” isimli el kremini satın aldım. Ödeme işlemi tamamlandıktan hemen sonra, ürün henüz açılmamış ve kullanılmamışken başka bir krem ile değiştirmek istediğimi kasada belirttim. Mağa...
6 Ocak 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden Nyx ürünleri içeren bir sipariş verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak gözüktü. Şehir değişikliği yapacağım için durumu netleştirmek amacıyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 8 Ocak’ta WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri tem...
Adana Seyhan Baraj Yolu Watsons şubesinden kısa süre önce Burberry Classic erkek parfümü satın aldım. Ürüne 2300 TL ödedim. Parfümü sıktıktan yaklaşık yarım saat sonra hem kokunun kalıcılığının tamamen kaybolduğunu hem de kokunun bildiğim Burberry Classic notasına tam olarak benzemediğini fark ettim...
Watsons uygulamasında deoproce markasının ürünleri indirimde görünüyor. Ancak ürünü sepete eklediğimde herhangi bir indirim uygulanmıyor, ürün tam fiyatından (1.199,90 TL) görünüyor. Kampanya varsa sepette de yansıması gerekir. Bu şekilde hem yanıltıcı bir durum oluşuyor hem de tüketici mağdur edil...
Watsons üzerinden 21 Aralık tarihinde vermiş olduğum 0310 464 507 numaralı siparişim bana hiç ulaşmadan doğrudan depoya geri dönmüş olmasına rağmen, 19 gündür herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem de gerçekleşmedi. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde süreçle ilgili tek bir mesaj veya...
7.01.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Van AVM Watsons mağazasından alışveriş yaptım ve Sensodyne diş macunu almak istedim. Ürünün fiyatı 139 TL idi ve kasa arkası bir ürün olmamasına rağmen bana zorla ekstra ürün satılmaya çalışıldı. Kasada, “İki ürün almazsanız satışı yok” denilerek ürünün tekli...
21 Aralık 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden indirimde olan şampuanlardan oluşan, 0310486490 numaralı siparişimi verdim. Ödememi 1.032,04 TL tutarında kredi kartıyla yaptım. Sipariş zaten oldukça gecikmesine rağmen, ürün elime ulaşmadığı halde tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj g...
Devamlı elit müşterisi olduğum Watsons’tan, Saldos deposu üzerinden gönderilen ürünler yine son derece özensiz bir şekilde elime ulaştı. Bu durum üçüncü kez başıma geliyor ve her seferinde benzer sorunları yaşamama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Ürünlerin paketlenmesi ve sevkiyatı tamamen di...
Watsons uygulaması üzerinden Nyx marka bir aydınlatıcı satın aldım. Sipariş numaram 0310390484’tür. Ürünü iade etmek için tarafıma verilen iade kodu ile 3 Ocak civarında DHL Kargo’ya teslim ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne Watsons tarafından ne de kargo tarafından herhangi bir SMS, e-po...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
