to read complaints and reviews, or file yours.
8 Mart tarihinde Watsons'dan indirimli birkaç ürün sipariş etmiştim. Benim ...ismime gelen kargonun içindeki ürünler başka bir müşterinin ürünleri çıktı.
Para iadem yapılmadı. Tazmin süreci, yani iade, 4 Mart'ta yapıldı. Kargom sizin tarafınızdan alındı ama bana hala para y...atırılmadı. Gönderi numaram 0124592974. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 100 kere canlı bir temsilciye ulaşamamak nasıl bir şey, ben anlamadım. Paramla rezil oldum resmen.
"Sorun Çözüldü"
Watsons Online mağazadan aldığım ürünler gönderen tarafından alıcı telefonum hatalı yazıldığı için elime ulaşmıyor. Arad...ığım zaman teslimata çıktı değişiklik yapılamaz iade süreci başlar dediler. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kargo firması gönderen düzeltecek diyor 8 marttan beri gönderim dağıt
"Çözüm sağlandı teşekkürler"
0126932394 numaralı Watsons siparişim kargomsende firması ile gönderilmiş f...akat firmaya Watsons tarafından telefon numaram doğru verilmediği için iade
Dikimevi Watsons'tan L'Oréal C Vitamini aldım, ancak oksitlenmiş. İade süreci için müşteri hizmetlerini arıyorum fakat ü...ç seçenek sunuyorlar ve hiçbiri müşteri temsilcisine bağlanmayı sağlamıyor; iletişim kuramıyorum. Gün içinde defalarca denedim, sadece çevrimiçi sohbet seçeneği var, yazışarak çözm
Kargom geciktiği için aramıştım ana iademi oluşturdu. Ben iade olsun istemi...yorum sadece kargo süreci hızlanmasını istemiştim. Sipariş numaram: 012694
Watsons'tan gerçekten bir siparişim doğru olarak gelse şaşırırım. Bu kadar yanlış yapılabilir mi? Her şeyi Sensodyne has...sas dişler için diş fırçası sipariş ettim. Mağazaya 0-2 yaş diş fırçası göndermişler. Şaka mı yapıyorsunuz, gerçekten bu oyuncak mı? Şu anda bir kargoya gitmek kolay mı sanıyorsunu
Watsons online mağazada 600 TL'lik alışverişe 300 TL değerinde hediye puan kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Daha ...sonra yine online alışverişimde 300 TL değerine karşılık gelen 30000 puanı kullandım. Oluşturduğum sipariş tıkla gel al siparişti, mağazada stok olmaması sebebiyle iptal edildi fak
Watsons gel-al ile akşam sipariş verdim ürün eksikliği nedeniyle (uygulamada hangi ürünün eksik olduğu da yazmıyor inter...net sayfasına giriş yapmak durumunda kaldık ekstra) ödeme alınıp iptal ve iade edilecek yazısı geldi. Daha sonra eksik ürünü bulup tekrar sipariş oluşturdum sabah baktım hazırlanıy
"İlginiz için teşekkürler"
Watsons müşteri hizmetlerini aradığımda, bir türlü temsilciye bağlanıp görüşemiyorum. Derdimi anlatacak bir muhatap bula...mıyorum. Canlı destek ile durumu anlatamadım. Kredi kartıma iade tutarı günlerdir yatırılmamış. Süreci hızlandırmak istiyorum. Dönüş yapılmasını rica ediyorum.
5 ocakta mağazaya gelen ürünümü teslim almadan iade oluşturdum. Bugün 14 Şubat 1 ayı geçti ve hâlâ iade sürecim tamamlan...madı. Kargo şirketinin mağazadan urunu tekrar aldığına dair bir bildirim de gelmedi. Ürün su an nerede iade surecinde inceleniyor mu, yoksa hâlâ kargoda bekliyor mu hiçbir fikrim y
"Hızlı bir şekilde iletişime geçildi ancak şube gerçekten kapatılmış ve maalesef hala daha sistemden bu şube için mağazadan teslimat seçeneği bulunuyor. Watsons gibi kurumsal bir firmanın bu konuda önceden önlem almamış olmaması gerçekten üzücü. Yine de yardımınız için teşekkürler."
9 Şubat 2024 tarihinde Watsons online üzerinden yaptığım 0122675753 numaral...ı siparişi Marintürk Pendik şubesinden teslim alınmak Kargomsende firması i
Watsons mobil uygulamasından alışveriş yaptım, yanlış ürün gönderilmiş. Zaten bununla ilgili bir gün boyunca resmen ikna... etmeye çalıştım. Görsel atıp ürün barkodunu göstermeme rağmen, 'Bir daha fotoğraf atın, iletişim merkeziyle başvuru açtık ama destek birimine de söyleyin' derken en son ürünü iade
Benim şikayetim Watsons uygulaması hakkında. Ürün siparişi verdim ve 24 saa...t dolmadan 'hazırlanıyor' olarak görünen siparişi iptal etmek istedim. 'ede
Watsons firması, kişisel gönderilerde iade sürecinde kodu bilerek yanlış iletiyor. Bu durumu, 14 günlük süreci tamamlama...k için yapıyor olduğunu düşünüyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve BTK dahil olmak üzere tüm ilgili ihbar merkezlerine durumu ileteceğim. Bilginiz olsun, bu durumdan dolayı mağdur ol
"Ürünümün iade kodu sorunu giderildi teşekkürler"
28.01.2024 tarihinde Watsons online mağazasından verdiğim siparişi iade etm...ek istediğimde, verilen iade kodunun MNG Kargo tarafından geçersiz olduğu b
Vadi İstanbul Watsons mağazasından tıkla gel al ile 10 Ocak tarihinde bir sipariş oluşturdum. Akabinde sipariş sürekli h...azırlanıyor durumundaydı. Ertesi gün mağazaya gittiğimde siparişin gelmediğini çağrı merkezini aramamı gerektiğini söylediler. Çağrı merkezini aradığımda tıkla gel al sisteminde si
Watsons mağazasından aldığım paketini açmadığım ürünün 24 saati dahi dolmam...ışken iade etmek istedim ve tam 4 gündür form oluşturma vs gibi süreci uzat
"Ürünün bedelinde puan hediyesi gerçekleştirildi. Teşekkür ederim"
Watsons'tan geçen ay bir sipariş vermiştim 1 hafta sonra siparişim daha kargoya verildi. Adımına bile gelemeden iptal ed...ildi. Kendileri tarafından. Bu ay yeniden sipariş verdim. Çalıştıkları kargo şirketi siparişi elime ulaştırmadan iadeye gönderdi. Kendilerine bunu ilettim ama hiç oralı olmadılar v
15.01.2024te Watsons'tan kargomu teslim alamadığım için iade sürecimin başladığına dair bir telefon aldım. Fakat 15 gün ...geçmesine rağmen hala iademi alamadım. Watsons müşteri hizmetlerine 50 kere şikayet etmeme rağmen ulaşamıyorum. Watsonsın bu işe yaramaz hizmetinden sıkıldım artık. Lütfen bu konuy
Watsons online mağazası üzerinden 20.12.2023 tarihinde verdiğim 0112784816 numaralı siparişimde 2 adet Loreal Paris Revi...talift Filler gece kremi eksik teslim edilmişti. Destek hattına yazıp 721230 talep numarasıyla fotoğraflı şekilde yaptığım talepler kabul edildi. Ancak eksik ürünler yerine bu sefe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
