Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Waterlife İle Yaşadığım Sürekli Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Waterlife pişmanlıktır. Kurumsallaşamamış bir sisteme sahipler. Telefonda sizi dinlemiyorlar bile; siz konuşuyorsunuz, karşıda muhtemelen sesi kapatıyorlar. Yapmadığınız konuşmayı yapmış gibi iddia ediyorlar. Kimse beni arayıp ek ücret talep etmediği halde, size telefonda 'arkadaşım size bilgi vermiş' diye azarlanıyorum. Çalışanların hepsi patron edasında. Ancak buraya yazarsam çözüm için aranıyorum. Aldığım günden beri (4 eve birden) her sene bir sorun çıkartıyorlar. Filtreler orijinal diye size değiştiriyordum ama artık bu son. Bir sürü muadiliniz var.

25 Mayıs 2024 13:59 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için, sizlere ulaşabileceğimiz iletişim numaranızı, form doldurarak bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Waterlife

Yeşim
3 Haziran 2024 11:08

Sanırım siz ne iş yaptığınızdan bir habersiniz. Yetkili kişi sizi arasın dendi. Günlerdir arayan yok. Personeliniz yaptığı işi takip edemedikleri gibi benimle yapılmayan konuşmayı yapmış gibi iddia ediyorlar. Hatta değişen filtrem için bile günlerce günde 2-3 kere bile arandım. Ancak şimdi parasını alıp ödediğim filtre taktırmak için mücadele ediyorum. Çünkü benden para alamyacağınız için uğraşmıyorsunuz. Servis ücreti adıyla talep edilen 400 lirayı ödemeyeceğim. Ancak ben 5 ev adına yazıyorum size. Sizden devamlı ayrılan ve firma açan çalışanlarınızı takdir ediyorum. Y*** bey ya da Şeref bey ve diğerli çok haklıymış. Bundan sonra bu 5 makine için sizden yardım almayacağımızı bildiririm.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Waterlife Su Arıtma Servis Hizmeti Hayal Kırıklığı

Waterlife su arıtma servis hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. 6 Temmuz tarihi için filtre değişt...

Waterlife Su Arıtma Cihazından Beklenen Performansı Alamıyorum

Waterlife Reverse su arıtma cihazından yıllardır doğru düzgün bir su içebilmiş değiliz. Bir ay içinde tüm filtrelerini y...

1 Destek

Waterlife Müşteri Hizmetleri Hizmetsizliği

24 Ağustos 2021 tarihinde Waterlife markasında bir şikayette bulunmuştum. Firma ilk zaman sorunu çözülmüş gibi gösterdi....

Waterlife 2 Cihaz Aynı Arıza

Waterlife firmasından üç adet cihaz satın aldık. Bir tanesinde hiçbir problem yaşamadık; ancak diğer iki tanesinde sürek...

1

Waterlife Su Arıtma Sistemleri Pişmanlıktır

Waterlife'ın nasıl bir pişmanlık olduğunu sizlere uzun uzun anlatacağım. Öncelikle bir arkadaşımız, çalışanların hepsini...

Waterlife Su Arıtma Sistemleri Pişmanlıktır