Ürün Performansı Mağaza Tanıtımıyla Uyuşmuyor

18 Nisan’da İstanbul Watergarden AVM’deki Kiko Milano mağazasından Kiko Milano Daring Look Eye Marker ve Kiko Milano Deep Black Kajal ürünlerini satın aldım. Mağazada deneme imkanım oldu ve sonuçlarını beğendiğim için aldım, ayrıca çalışanlar bu ürünlerin çok iyi olduğunu özellikle belirtti.

Ancak eve geldikten sonra ürünü ilk kullanımımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Eyeliner gözde oldukça silik duruyor, mağazada gördüğüm gibi yoğun ve belirgin görünmüyor. Deep Black Kajal ise gözde hiç kalmıyor, kısa sürede tamamen akıp dağılıyor ve göz çevremi kirli, dağılmış bir görünüme sokuyor. Mağazada denediğim ve anlatılan performansla evde yaşadığım sonuç arasında ciddi bir fark var; bu nedenle kendimi açıkçası aldatılmış gibi hissediyorum.

Bu iki ürün için toplamda 1500 TL ödedim ve aldığım performans, hem mağazada gördüğüm sonuçları hem de çalışanların söylediği “çok iyi ürün” ifadesini kesinlikle karşılamıyor. Bu süreçte mağazaya henüz geri dönmedim; ancak yaşadığım memnuniyetsizlik sebebiyle ürünlerin ücretinin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.