Yetkili Servis Bakımı Sonrası Kombimde Su Sızıntısı Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Warmhaus markalı Ewa model kombime 5 Ocak tarihinde yetkili servis tarafından yıllık bakım yapıldı. Servis formunda genel bakım yapıldığı belirtilmesine rağmen, gelen görevli yalnızca “kireç tutmuş olabilir” gibi yüzeysel bir ifade kullandı ve yapılan işlemlerle ilgili hiçbir detaylı bilgilendirme yapmadı.

Bakımın üzerinden yaklaşık 4–5 gün geçtikten sonra kombi bu kez sürekli su akıtmaya başladı. Bakımdan önce böyle bir sorun kesinlikle yoktu. Madem kombime bakım yapıldı, o hâlde bakım sonrasında neden bu hale geldiğini anlamakta zorlanıyorum; yıllık bakım yaptırdıktan sonra cihazımın bu şekilde arıza vermesi, bakımın sonucundan şüphe duymama neden olmaktadır.

Kısa süre önce bakım ücreti ödemiş olmama rağmen, bu işlemden sonra ortaya çıkan sorun için yeniden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Mevcut arızanın yapılan bakım nedeniyle ortaya çıktığını düşündüğüm için kombimin detaylı şekilde kontrol edilerek problemin tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.

Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.