Yeni Alınan Warmhaus Kombide Ciddi Arıza Ve Güvensizlik: İade Talebim Var

Warmhaus Minerva 24 KW kombimizi sıfır olarak yeni aldık ve 03.10.2025 tarihinde havalar soğuyunca ilk kez kullanmaya başladık. Ancak cihazı çalıştırdıktan sonra sıcaklık kendi kendine 80 dereceye yükseliyor ve kombi durmadan çalışmak zorunda kalıyor. Ayrıca cihazın içinden güm güm diye sesler geliyor.

Geçen hafta servis çağırdım, ses sorununu ilettim fakat “normal” diyerek herhangi bir işlem yapmadan gittiler. Bugün tekrar aradım, petekleri açtıktan sonra bu sorunun ortaya çıktığını belirttim. Yarın tekrar bakacaklarını ve sorunun yazılımsal olabileceğini söylediler, ancak bu süreç bana hiç güven vermiyor ve ailecek endişeliyiz.

Kombimiz 3 yıl garantili ve henüz yeni olmasına rağmen, ilk kullanımda böyle ciddi arızalar yaşanması ve servisin 2-3 kez gelmesine rağmen çözüm bulamaması nedeniyle Warmhaus markasına güvenimi tamamen kaybettim. Cihazın tamir edilmesini değil, tamamen iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.