to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Buca’da ikamet ediyorum ve yeni satın aldığım, garanti kapsamındaki Warmhaus Ewa 24 model kombinin bağlantısı için günlerdir mağdur ediliyorum. Warmhaus çağrı merkezini defalarca aramama ve özellikle acil olduğunu belirtmeme rağmen, 28 Kasım’dan bu yana hiç kimse ne aradı ne de eve gelip bağlantıyı gerçekleştirdi.
Evde küçük çocuklarım olmasına rağmen kombi bağlanmadığı için günlerdir hem ev çok soğuk hem de sıcak su olmadığı için banyo konusunda ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Buna rağmen çağrı merkezini her aradığımda bana ne bir kayıt numarası verildi ne de net bir randevu zamanı ya da geri dönüş bilgisi paylaşıldı.
Yeni ve garanti kapsamındaki bir üründe yetkili servisin bu kadar ilgisiz kalması ve özellikle bu soğuk havalarda ailemi bu şekilde mağdur etmesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Kombimin bağlantısının acilen yapılarak cihazın devreye alınmasını ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Warmhaus marka Ewa 24 model kombim için 6 gündür İzmir Buca’daki yetkili servisten kurulum bekliyorum. Dün için randevu verilmesine rağmen gelen olmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Telefonla görüştüğümde çok yoğun olduklarını söyleyip durumu bu şekilde geçiştirdiler. Evde bebek olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, buna rağmen kurulumun gecikmesi ve randevuya uyulmaması nedeniyle günlerdir sıcak su ve ısınma konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Özellikle evde bebek varken bu kadar bekletilmemin açıklanabilir bir tarafı olmadığını düşünüyorum. Kombimin kurulumunun daha fazla gecikmeden, acil olarak yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Warmhaus Ewa 24 model kombimle ilgili yaklaşık 22 gündür devam eden bir arıza yaşamaktayım. 05.08.25 tarihinde başlayan bu sorun nedeniyle, banyodayken petekler ısınıyor ve bu problem daha önce de yaşanmıştı. Daha önce başvuru yaptık, işlem yapıldı ancak yaklaşık 1 ay önce tekrar aynı sorun ortaya ç...
Warmhaus Ewa model kombimizi İzmir Güzelbahçe’de kullanıyoruz. Ekim ayının sonunda kombinin yeterli sıcak su vermediğini fark ettik. Banyo suyu sürekli soğuk geliyor ve buna ek olarak yerden ısıtma sistemimiz de çalışmıyor. Evde hem banyo yaparken hem de ısınma anlamında ciddi mağduriyet yaşıyoruz. ...
Warmhaus Ewa 24 kombimin motorlu vanası arızalandığı için, kombinin üzerine yapıştırılan irtibat numarasını arayarak servis çağırdım. Gelen arkadaş parçanın elinde olduğunu ve istersem hemen değiştirebileceğini söyledi. Bunun üzerine garantinin kapsamında olup olmadığını sordum. Servis elemanı, 'Tab...
İzmir Buca’da oturduğum apartmanın 4 dairesine Temmuz 2025’te Warmhaus Ewa model kombi takıldı. Kombiyi açmaya gelen servis görevlisi, oda termostatının 6 kablolu olması gerekirken 4 kablolu geldiğini, bu nedenle montajının yapılamadığını söyledi ve havalar soğumaya yakın aradığımızda uygun termosta...
Warmhaus kombi kurulumumuz için cuma günü çağrı merkezini arayarak 13:00–15:00 saatleri arasına talep oluşturdum ve kurulumu 24 saat içinde yapılacak denildi. Buna güvenerek tüm planımızı buna göre yaptık ancak aradan bir gün geçmesine rağmen hâlâ ne arayan oldu ne de gelen. Defalarca aciliyetimi b...
Yorumlar