Yanıltıcı Garanti Süresi Ve Ücretli Tamir Sorunu

Warmhaus marka kombiyi hiç ismini duymamış olmama rağmen bayinin tanıtımı ve tavsiyesiyle garanti süresi 2 yıl yerine tam 5 yıl sloganı ve taahhüdü sebebiyle tercih ettim. Yaklaşık 2,5 yıl sonra arıza verdi ve servisi aradığımda garanti süresinin 5 yıl değil 2 yıl olduğunu söylediler ve kombiyi ücretli bir şekilde tamir ettiler. Ve bayinin bilgilendirme formunu broşürleri kendilerine bildirmeme rağmen hiç ilgilenmediler ve kabul etmediler. Garantinin taahhüt edildiği gibi 5 yıl yapılmasını ve 1300 TL alınan tamir ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ben bu sorunun giderilmesini firmadan talep ediyorum. Bu sorun çözülmezse bu bir kandırmacadır.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi


Müşteri hizmetle hukuk bölümü aramasına istinaden fotoğraf ekledim.
















