Warmhaus Ewa Kombilerinde Sürekli Arıza Ve Servis Sorunları, Geri Alım Ve İade Talebi

Warmhaus Ewa kombilerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bir rezidansta kullanılan toplam 26 adet Warmhaus Ewa kombi aldım ve neredeyse her gün bu kombilerden birinin arızasıyla uğraşmak zorunda kalıyorum. Sürekli kart arızası ve 3 yollu su motoru arızası yaşanıyor, bu da hem kullanıcıları hem de beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Yaşanan arızalarla ilgili defalarca kez yetkili servise başvurdum. Ancak servis sürecinde ne ilgi ne de alaka gördüm, sorunların ciddiye alındığını hissetmiyorum. Daha çok sadece alacakları ücreti düşünen bir yaklaşım sergileniyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor.

Bu kadar kısa sürede bu kadar çok cihazda aynı tip arızalar yaşanması, ürünün ciddi bir kalite sorunu olduğunu gösteriyor. Ben artık bu kombilerin tamir edilmesini değil, tamamen alınmasını ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Tamir edilse bile aynı sorunların devam edeceğini düşündüğüm için, mağduriyetimin giderilmesi adına Warmhaus’un bu kombileri geri alarak ödediğim bedeli iade etmesini istiyorum.