Warmhaus Efsane Kombi E06


Ben hayatımda bu kadar kötü bir sistem görmedim; ne parçası mevcut ne de servisi var. Bu nasıl bir marka, bu nasıl bir sistemdir? 5 defa servis geldi, baktı ancak hiç kimse sorunun ne olduğunu çözemiyor, 'parça tedarik edeceğiz' diyorlar. Koskoca Google'da aramadığımız, bakmadığımız yer kalmadı. Ateşleme yapıyor, 10-15 saniye sonra ateşlemeyi kesiyor, kendi kafasına göre. E06, E41, E78, E98; bütün kodları ezberledik artık. Kars'ta yaşıyoruz, soğuktan bacaklarımızda derman kalmadı; böyle bir saçmalık olamaz. Ateşleme kablosunda sorun olduğunu biz kendimiz bakarak öğrendik. 5 servisin yapamadığını kendimiz deneme yanılma ile çözdük, ancak şimdi ateşleme kablosu bulamıyoruz.

Merhabalar warmhaus ile gün geçmiyordu sorunlar bitmesin 2 ay önce fabrikadan sıfır aldığımız ana kart yandı 5000 TL ücret ile yaptırdığımız kombi anakartı yandı ve 1 haftadır elimize gelmiyor servis ile görüşüyoruz kargo bize daha gelmemiş nasıl oluyorsa bütün herkesin anakartı geliyor bizim anakartimiz gelmiyor müşteri hizmetleri ile görüşüyoruz yanlış ana kart yollanmış deniliyor koskoca warmhaus fabrikasi bir tane ana kart yollayamıyor ben hayatımda gerçekten bu kadar berbat bu kadar lanet bir firma görmedim inanın biz bile yaşadıklarımızı sindiremiyoruz yaptıkları kombi hatalı bir daha para verip aldığımız ana kart hatalı servis hatalı müşteri hizmetleri hatalı bu mesajı görüp sabah arayacaklar bilmem ne bilmem ne boş muhabbet olacak. Kars'ta yaşıyoruz havalar buz kesti ve 1 haftadır kombimiz çalışmıyor artık eve gelemiyoruz komşulardan rica etmekten yüzümüz tutmuyor artık gerçekten böyle bir rezillik böyle bir sorumsuzluk böyle bir şey yok gerçekten lanet olsun böyle firmaya da böyle çalışana da emeği geçen herkesin emeğine sağlık
Ben hayatımda bu kadar saçma çalışan bir kombi görmedim aldığımız günden beri problem var servis çağırıyoruz baca diyor baca değişiyoruz 2 gün sonra bozuluyor bir daha servis geliyor başka bir şey diyor onu yapıyoruz 2 sonra yine aynı yine aynı kombinin 1 hafta stabil şekilde çalıştığını hatırlamıyorum bütün Kodları ezberledim e06 e41 e78 e98 arada başka hatalarda veriyor Kars'taki yetkili servis dahil aramadığımız göstermediğimiz servis kalmadı yine çözüm yok kimse ilgilenmiyor verdiğimiz para çöpe gitti karsta buz gibi havada buz gibi evde kalmayı geçtim buz gibi su ile dus almak zorunda kalıyoruz kendi kendine ateşleme yapıyor arıza veriyor canı sıkılınca 1-2 dakika sıcak su akıtıp bizi duşta sabunla bırakıyor ailecek kombinin ne derdi olduğunu anlamaya çalışıyoruz servis zaten çözüm bulamıyor gelenler yalandan 1-2 yeri sok tak yapıyor servis ücreti alıp ortadan kayboluyor
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi
Kendileri bana çok hızlı şekilde dönüş yaptılar ama çözüm hızı bu kadar o kadarda hızlı olmadı kombinin garantisi olduğundan itibaren servis gelip gitmiş ve sürekli aynı arizadan gelip gitmiş bizim onlara çözüm için yardımcı olmalarını isterken bize yok ana kart değişecek o değişecek bu değişecek bizde kendilerine durumu izah ettim bu hata taaaaa kombi ilk alindingindan beri aynı hata demek ki bu kombi fabrikasyon olarak hatalı çıkmış evet olabilir bize denk gelebilir arti olarak parça değişimi için bizden ücret talep ediliyor buna da razıyız parası neyse ödemeye hazırız fakat kendilerine hem müşteri temsilcisine hem de servisteki yetkili arkadaşla görüştüğümde siz bu parçayı taktiniz ve bu sorun devam etti sonucunda ne olacak dediğimde hiçte tatmin etmeyen söylemlerle bana bir şeyler anlattı servis ile aynı durumu görüştüğümde ise biz evde test yaparız ederiz cart curt sonra evden çıkar gideriz bir daha arıza olursa gelip onarılır bende kendisine çok ufak ve basit bir soru yonetim eğer başka arıza çıkacaksa ben neden size 5200 TL ücret ödemek zorundayım arti olarak bu ücret sadece warmhaus fabrikasından gelen parçanın ücreti bir de üstüne servis kim bilir kaç bin tl'ye gelip montaj hizmeti alacak hiçbir şekilde warmhaus kombiyi önermiyorum ne müşteri temsilcisi ne de servisi hiçbir şeyden anlamıyor deneme yanılma yöntemiyle kombimi tamir etmeye çalışıyorlar o parçaları takarız yine çalışmazsa başka parça isteriz diye diye sıfır kombi parası ödemek zorunda kalıyoruz ha bir de kendilerinin yapmış olduğu rezalatten bahsedeyim bütün konuşmalar bittikten sonra warmhaustan beni arayıp ben şikayet var üyesi olduğum için kendilerine sitede 5 yildiz verirsem 200 TL indirim yapacaklarını söylediler tekrardan üstüne basa basa yazıyorum. Warmhaus kombi pişmanlıktır almayın aldırtmayın kesinlikle ve kesinlikle uzak durun


Öncelikle, hayatımda sizin kadar kötü bir firmaya denk geldiğim için kendimden ve yaptığınız işten utanıyorum. Sorunumuza gelecek olursak, garantisi devam eden kombim arızalandı, servisi aradık, ekran kartı değişecek dendi ve gidildi. Gidiş o gidiş, müşteri hizmetlerini arıyoruz, elimizde parça yok,...


Warmhaus marka kombi sürekli hata veriyor. Kış günü eksi derecelerde üşüyerek uyanıyorum. Servisi aradığımda, daha gelip bakmadan ana kart ve ateşleme valfinin değişeceği, parçaların fiyatlarının birinin 4800 TL, diğerinin 2500 TL olduğunu, eve servis gelme ücretinin ise 500 TL olduğunu söylediler. ...


Yorumlar