Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Recowa Wi-Fi Termostat Sunucu Sorunu Nedeniyle Kullanılamıyor, İade Talebim Var

profile
04 Aralık 2025 16:29
595

Yaklaşık 1,5 ay önce yetkili satıcıdan 5.000 TL ödeyerek Recowa marka Wi-Fi termostat satın aldım. Bugün sabah saatlerinden itibaren “sunucu problemi” nedeniyle termostatı hiç kullanamıyorum.

Recowa tarafını aradığımda genel bir sunucu sıkıntısı olduğunu, bu yüzden cihazın çalışmadığını söylediler. Ancak bu tür sunucu sorunlarının yaşanması ve cihazın tamamen kullanılmaz hale gelmesi beni hem mağdur ediyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.

Eğer bu sorun kısa sürede kalıcı olarak çözülemeyecekse ürünün geri alınmasını ve ödediğim 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.

recowa-wi-fi-termostat-sunucu-sorunu-nedeniyle-kullanilamiyor-iade-talebim-var-1.jpg
profile
1 Destek ,
2 Yorum
04 Aralık 2025 17:24 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Engin
Engin
Şikayeti Çözüldü

24 saati geçti sorun çözümsüz. Kombi sürekli yanıyor. Manuel müdahale mümkün değil. Sunucularda sorun var, sunucunun olduğu bölgede elektrik kesintisi yaşandığından dediniz. Yedek sunucunuzda mı yok. Recowa'lar berbat. Telefondan müdahale mümkün değil, termostattan mümkün değil, kombiden manuel ayar yapılamıyor. Düşünün kombi arızalansa hatanın benden kaynaklandığından dolayı garanti kapsamına almazsınız. Peki sizden kaynaklanan bu hatayı nasıl gidecereksiniz. Sürekli 31,2 °c ile gösteriyor termostat. Düşürüyorum yine aynı. Benim evime dışarıdan müdahale söz konusu. Doğalgaz faturama ortakmısınız. Yapamayacaksanız neden sattınız. 4 yıldır her sene sürekli aynı sorun. Yeter artık!

Ümeyir
Ümeyir

Sorun halen devam ediyor şaka gibi. Koskoca firma kuruyorsun kodlamada çuvallıyorsun. Şu sunucuları stabil hale getirip uygulamayı düzeltecek yetkin birilerini çalıştırmaktan mı kaçınıyorlar?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Warmhaus Servislerinin Yetersizliği Ve Recowa Uygulama Sorunları

profile
14 Şubat 2025 15:24
12.377
Warmhaus Servislerinin Yetersizliği Ve Recowa Uygulama Sorunları
Warmhaus Servislerinin Yetersizliği Ve Recowa Uygulama Sorunları
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Aralık 2023 15:37
3.376
"Müşteri memnuniyeti için gösterdiğiniz hassasiyet adına teşekkür ederim. Tüm şirket çalışanlarına iyi çalışmalar dilerim"

Warmhaus Recowa Wi-Fi Termostat Bağlantı Sorunu Nedeniyle Cihazı Kullanamıyoruz

profile
24 Eylül 2025 16:23
2.057
warmhaus-recowa-wi-fi-termostat-baglanti-sorunu-nedeniyle-cihazi-kullanamiyoruz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz