Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gürsu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kombi Hata Kodlarıyla Sınav: Warmhouse Mağduriyeti

Kombi Hata Kodlarıyla Sınav: Warmhouse Mağduriyeti
Kombi Hata Kodlarıyla Sınav: Warmhouse Mağduriyeti
profile
Gürsu
26 Şubat 2025 02:58
2.055
Gürsu'nun Teşekkür Mesajı
“27 Şubat günü saat 9'da yetkili servis geldi. Kombiyi açtıklarında e-71 hata kodunu gördüler ve sistemi kapattılar. Teknik servis personeli yanında getirdiği anakartı değiştirerek 15 dakika gibi kısa bir sürede işlemi tamamladı. Ardından kombi tekrar aktif hale getirildi. Firmanın servis hızı beni gerçekten şaşırttı. Firmaya ve yetkili servise bir kez daha teşekkür ediyorum.”

Ürünü 2024'ün son aylarında elektrik bağlantısı yapılıp devreye aldık. Ancak son zamanlar da çeşitli hata kodları vermeye başladı. Şu an aldığım hata kodu e-71, iki gündür aralıklarla e-41 hata kodunu alıyorum. Şu an aile bireylerim üşümesin diye kombi başında nöbet tutuyorum. E-41 hata kodunu gördüğüm gibi reset yapıyorum 15 dakika da bir. Warmhouse dedikleri kadar varmış Beyçelik Holding bu kadar sorunlu bir ürüne neden bir çözüm bulamamış. Arıza kaydı oluşturdum bakalım yarın kaç gibi aranacağım. Buradan da güncelleme yapacağım. Tam bu satırları yazarken e-41 hatasıda geldi. Bravo!

26 Şubat 2025 08:26 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm taleplerinizi Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.

Gürsu
Gürsu
28 Şubat 2025 01:02

27 Şubat günü saat 9'da yetkili servis geldi. Kombiyi açtıklarında e-71 hata kodunu gördüler ve sistemi kapattılar. Teknik servis personeli yanında getirdiği anakartı değiştirerek 15 dakika gibi kısa bir sürede işlemi tamamladı. Ardından kombi tekrar aktif hale getirildi. Firmanın servis hızı beni gerçekten şaşırttı. Firmaya ve yetkili servise bir kez daha teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İbrahim
25 Ocak 2024 02:46
4.580
5
Abdulhamit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Warmhaus Ateşleme Ve Su Isınma Sorunu

profile
Abdulhamit
11 Eylül 2024 14:38
7.611
"Şikayet kaydına istinaden en kısa sürede dönüş yaparak problemin çözülmesini sağlayan şikayet birimi arkadaşa teşekkür ederim. Keşke Şikayetvar sitesine yazmadan bu olay çözülebilseydi."
Warmhaus Ateşleme Ve Su Isınma Sorunu
Warmhaus Ateşleme Ve Su Isınma Sorunu
5
Taner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Şubat 2025 17:27
2.143
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Warmhouse Kombi E06 E41 E98 Hatası Veriyor

profile
Sercan
19 Aralık 2023 14:39
7.869
"Müşteri hizmetlerinden Çiğdem Hanım, teknik servis Emre Bey ve Bölge Sorumlusu Mahmut Bey titizlikle yardımcı oldular, öncelikle tamiri yapıldı, tekrar arıza vermesi halinde garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça değişimi yapılacağı iletildi, teşekkür ederim."
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2024 12:06
3.525
"Müşteri temsilcisi yağmur hanım ile görüştükten 1-2 saat sonra servis gelip arızayı giderdi ilgi ve alakası için yağmur hanıma teşekkür ederim. Keşke buraya yazmadan ilk müşteri hizmetlerini aradığımda sorun çözülmüş olsaydı. İyi çalışmalar."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz