Çalışmayan Uygulama İçin Ödenen Abonelik Ücretinin İadesi
Luvlog - Chats Analyzer uygulamasına dün gece 1 yıllık abonelik satın aldım ve 361,29 TL tutar, aylık faturama yansıtılmak üzere tahsil edildi. Uygulama, karşı tarafın kimlerle mesajlaştığını göstereceğini vaat etmesine rağmen, hiçbir bölüm düzgün çalışmadı ve vaat edilen hiçbir özelliği kullanamadım. Hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadığım için ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Uygulama içinde ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti ya da muhatap bulamadım. Bu nedenle App Store üzerinden abonelik iptalini gerçekleştirdim. Buna rağmen, kullanamadığım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum.
Luvlog - Chats Analyzer uygulamasının, çalışmayan ve vaatlerini yerine getirmeyen bir hizmet sunması nedeniyle, ödediğim 361,29 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.



