to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Uygulama Çalışmıyor, İade Talep Ediyorum
20 Ekim 2025 13:32623
19/10/2025 tarihinde Apple App Store üzerinden "Başkalarının WhatsApp'ını Gör - wanalyzer - Message Stats" uygulamasının Premium Yearly (1 yıl) aboneliğini ₺999,99 karşılığında satın aldım. Uygulamayı iPhone 17 Pro cihazımda kullanmaya başladım, ancak program açılmasına rağmen hiçbir şekilde bilgi akışı olmuyor ve uygulama işlevini yerine getirmiyor.
Sorunu çözmek için uygulamayı silip yeniden yüklemeyi denedim, fakat sonuç değişmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ücretini ödediğim halde hizmetten faydalanamıyorum. Aboneliğimin iptal edilerek ödediğim ₺999,99 tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Babamın adına kayıtlı olan App Store hesabı üzerinden Wanalyzer isimli uygulamayı indirdikten sonra, bugün saat 1 civarında bilgim ve onayım olmadan 1.999,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili babamın hiçbir bilgisi yok ve kartı da babama ait uygulamanın bana hiçbir faydası olmadı Bu durumla ilgili daha önce de birden fazla kez şikayette bulundum ancak henüz hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaşım ve aile koşullarım nedeniyle çok zor bir durumdayım, babam bu harcamayı öğrendiğinde ciddi sorunlar yaşayacağım, bu yüzden acil olarak yardım talep ediyorum. İzinsiz olarak gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini, Wanalyzer ile ilgili abonelik ya da satın almanın tamamen sonlandırılmasını ve Ziraat Bankası’na ait karttan çekilen 1.999,99 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil ve yazılı bir geri dönüş rica ediyorum.