to read complaints and reviews, or file yours.Safelog Ücret Aldı Ama Mesaj Görüntüleme Sunmadı, İade Talep Ediyorum
Safelog uygulamasını yaklaşık 15 gün önce indirerek belirli bir kişinin mesajlarını görüntülemek için kullandım. Uygulama içinde önce 449 TL, daha sonra 229 TL ve ek süre talebiyle tekrar 229 TL olmak üzere aylık abonelik şeklinde benden ücret alındı. Tüm bu ödemelere rağmen görmek istediğim kişinin mesajlarını hiçbir şekilde görüntüleyemedim.
Ödemeleri Türk Telekom hattım üzerinden yaptım ve ödemelerin alındığını gösteren ekran görüntülerim mevcut. Uygulama içi destek veya müşteri hizmetleriyle bu zamana kadar ayrıca görüşmedim, sorunun kendi kendine düzelmesini bekledim ancak 15 gündür hiçbir ilerleme olmadı ve halen vaat edilen hizmeti kullanamıyorum.
Bu süreçten sonra artık mesajları görebileceğimi düşünmüyorum. Bu nedenle, hattımdan tahsil edilen tüm tutarların iadesini talep ediyorum. Ödediğim halde sunulmayan bu hizmetle ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
