Kapalı Hesap Görüntüleme Vaadi Yerine Getirilmedi Ve İade Talebi

Postegro-Lili isimli uygulamada kapalı profilleri göstereceği vaadiyle haftalık 399 TL tutarında bir abonelik satın aldım. Uygulama, abonelik alırsam kapalı olan hesapları göstereceğini açıkça belirtmesine rağmen, abonelik sonrası hiçbir şekilde bu vaadini yerine getirmedi ve kapalı hesapları göstermedi.

Ödemeyi Apple Pay üzerinden gerçekleştirdim. Uygulama içinde herhangi bir iletişim veya destek kanalı bulunmadığı için yaşadığım sorunla ilgili muhatap bulamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Verilen sözlerin tutulmaması ve hizmetin sunulmaması nedeniyle ödediğim 399 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.