to read complaints and reviews, or file yours.Walkingpad X21 Katlanabilir Yürüme Ve Koşu Bandı E02 Hatası Ve Servis
Walkingpad X21 Katlanabilir Yürüme ve Koşu Bandı ürünümüzü 06.10.2023 tarihinde satın aldık. 22.11.2023 tarihinde cihaz kullanımdayken aniden durdu ve E02 hatası ön panelde görüldü. Aniden durduğu için düşme tehlikesi geçirdik. Servis talebinde bulunduk. Ankara da ikamet ediyoruz ve servisleri olduklarını iddia etmelerine rağmen herhangi bir servis ürüne inceleme yapmadı ve bozuk cihaz olarak duruyor. Müşteri hizmetleri ise ilgilenmiyor ürünlerinin arkasında olduklarını düşünmüyoruz. Ürünün iadesini istiyoruz.
Genel merkez iletişime geçti ve Ankara'daki servisle anlaşmalarının bittiğini, yeni servis için yeni anlaşmalar yapacaklarını ve onları eğittikten sonra servislerin aktifleşeceğini söylediler. Bu yüzden de cihazı genel servis merkezine getirmek istediklerini söylediler. Göründüğü üzere doğru işleyen bir servis ağı yok.
Genel merkeze ürünü çekmek için kimse gelmedi. Kimseden de cevap alamıyoruz. Şimdi ise farklı arızalar vermeye başladı cihaz.
Tüketici Hakem Heyeti ile 6-7 ay sonra ücret iademi aldım.
Merhaba X21 walkingpad koşu bandından memnun musunuz? Hala sorunlarınız devam ediyor mu? Ürünü aldığınıza 1-2 yıl olmuş neredeyse. Tereddütte kaldım ürünü alıp almama konusunda!...