to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü ocak ayında Trendyol'dan aldım. 2 ameliyat geçirdim 7 ay kadar kullanamadım. Bir ay düzenli kullanmaya başladım. 45 dakika. Tıkır tıkır el motoru gibi alt ucundaki silindirden bir ses gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir numara verdiler. Numarayı aradım (Zonguldak/Çaycuma).
Yetkili servis dedi ki biz yürüme bandından anlamıyoruz. Sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Adresim alındı. Müdürlerimize sorup geri dönüş yapalım dediler. Bu konuşmanın üzerinden 2 ay geçti. Birkaç kez daha aradım. Bant kaydı 20 dakika boyunca ilk sıradasınız diyor ama sıra gelmiyor. Kimse teli açmıyor.
Mesai saati dışında arayınca mesaj bırakın diyor. Yine arayan yok. 5 yıllık garanti yaptırmıştım. Firma ilgilenmiyor. Kimseye ulaşamıyorsunuz. Amacım problemin çözülmesi. Problem çözülmezse Tüketici Hakları mahkemesine şikayet edeceğim.
Walkingpad Türkiye'den aldığım walkingpad R2 Pro yürüyüş bandı 6 ay kadar önce arızalandı. Servis eve gelip ürüne elektrik gelip gelmediğini kontrol kalemi ile kontrol ettikten sonra "Ya beyni ya da ekranı arızalanmıştır." parça durumunu kontrol edip size haber vereceğim diyerek gitti. Aradan aylar ...
Teknogogo satıcısından 2 yıl kadar önce Walkingpad A1 Pro Katlanabilir Koşu Bandı almıştım. 2 yılı doldurmaya 1-2 gün kala bandı dönmemeye başladı. Satıcıya ulaştım, servis desteği istedim. Bana bir WhatsApp destek hattı numarası verdi, bu hesap üzeriden yardımcı olmaya çalıştılar sağ olsunlar ama ı...
Walkingpad Pro R2 koşu bandı ürünü Kasım 2023 yılında alındı. 4 aylık kullanımda ürünün koşu tahtası kırıldı. Servise gittiğinde demir parçanın da kırıldığı söylendi ve tarafıma 5 bin liraya yakın masraf çıktı. Kilom 95, ürün 110 kiloya kadar desteklendiği yazıyor. Demir parçanın kırılmasını bana öd...
Walkingpad R2 Pro koşu bandı aldım maalesef bu kadar ilgisiz satış sonrası bu kadar kötü ve kurumsal olmayan bir firma olduğunu bilmiyordum. Aldığım ürünün tutma aparatı sabitlenmiyor, sallanıyor kusurlu yani. Bugün servis geldi. Onlar sadece onarım hizmeti sunduklarını söylediler. Bana gönderdikler...
Yorumlar