Aynı Hata Kodu Tekrarlayan Walkingpad Cihazım Kalıcı Olarak Onarılmıyor

ulaşabilirseniz bilgileri detaylı iletirim

Tarafıma herhangi bir şekilde ulaşmadığınız gibi, Ben arıza kaydı oluşturmak için tarafınıza ulaştığımda da hiç yapıcı olmayan ve sanki ürün sizin değilmiş süreçle ilgili hiçbir şeyle ilgilenmiyormuş gibi bu servisin sorumluluğundadır diyerek garanti kapsamında gelip baksınlar ürünü tamir etsinler diyerek hiçbir çıkış yolu bırakmadınız. Biterse de ücretini ödersiniz cihazınızı tamir ettirirsiniz gibi yönlendirmelerde bulundunuz. Sorun yaşamamak için bu markayı tercih etmiştim ama çok büyük bir hata yapmışım kimseye önermiyorum dönüp bir servis hizmeti bir destek alabileceğiniz markaları tercih etmek gerekir. Ben ürünün kendisinden kaynaklı arızayı garanti kapsamında ikinci keredir yaşıyorum ve bunun çözümü garantiniz olduğu sürece tamir ettirirsiniz garantiniz bitince de servisi ücretli bir şekilde karşılar devam edersiniz olmamalıydı... Zaten yetkili birine ulaşmak da mümkün değil ulaşabildiniz kişi size servis kaydı açmak dışında herhangi bir şey yapamıyor

17 kasımdan beri cihazım serviste. Defalarca birbiri ile çelişen bilgiler verildi. Cihazımın bozuk olmadığı iddia edildi sonra tekrar bakalım dendi. Sonra motor ve kartın tekrar değişeceği söylendi. Bir süre sonrada kimse tarafıma dönüş yapmamaya başladı. Garanti kapsamında ikinci kere aynı arızayı yaşamam sebebiyle değişim talep ediyorum. Kimse bana cevap bile vermiyor. Neredeyse bir ay olacak cihaz serviste parçalar gelelim2 hafta oldu. Sanırım servis benim garanti süremin bitmesi için cihazımı bekletiyor yasal haklarımı vermemek için... Cihaz alırken markadan önemlisi servis desteği bence o da walkingpad de yok.