Walkingpad Katlanabilir Yürüyüş Bandı Elektrik Çarpıyor.

Sağlıklı yaşam için 27.02.2023 tarihinde 16.990,00 TL ödeme yaparak satın aldığım Walkingpad MC21 Katlanabilir Yürüme ve Koşu Bandında yürüyüş yaparken elektrik çarpmaya başladı. Bu durum beni çok şaşırttı çünkü yürüyüş yaparken vücuda elektrik akımı yayılması sağlık için çok büyük bir risk. Sağlıklı olmak için alınan bir ürün insanları sağlığından etme riski taşıyor.

Bu durumu fark edince hemen yetkili servis ile iletişime geçtim ve ürünü teslim aldılar. Bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadığı için yetkili servisi aradığımda üründe sorunun ne olduğunu bulamadıklarını, merkez ile görüştüklerini ve merkezin elektrik çarpmasının yürüyüş sırasında giyilen kıyafetlerden kaynaklanabileceğini belirttiklerini ve üründe hiçbir işlem yapmadıklarını söyleyerek ürünü bize teslim ettiler.

Aldığım cevap karşısında çok şaşırdım. Kıyafetlerden dolayı elektrik çarptığı şeklinde resmen tüketici ile dalga geçilen bir beyan ile karşılaşmak ve soruna ilişkin en ufak bir fikir sahibi olunmaması beni çok şaşırttı. Elbette ki yürüyüş yaparken spor kıyafet ve spor ayakkabıyla yürüyüş yapıyorum. Elektrik çarptığına ilişkin fotoğrafı da ayrıca ekliyorum.

Bu cevabı almamın üzerine avukatım aracılığıyla tüketici mevzuatından doğan hakkımı kullanarak ürünün ayıpsız yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Henüz bir dönüş olmadı, talebe dönüş olmaması halinde hukuki yollara başvuracağım ve sonuca ilişkim bilgileri de ayrıca buraya ekleyeceğim.

Eğer ürün yenisiyle değiştirilmezse bu durumun şirket için olağan olduğunu düşünüp hakkımı kanun önünde arayacağım.