Walke Sports Koşu Bandından Gelen Yanık Kablo Kokusu Ve Sigortaları Attırması!

3 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Walke W-Fit kumandalı koşu bandı satın aldım ve o tarihten bu yana sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 4 gün önce koşu bandını kullanırken aniden yanık kablo kokusu gelmeye başladı, ardından tüm evin sigortalarını attırdı ve cihaz tamamen durdu. Bu olay İstanbul Büyükçekmece’deki evimde yaşandı.

Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, 3 gündür 0216 *** 32 53 numaralı Walke müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda “Servis sizi arayacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, ne arayan var ne de bir çözüm sunuluyor. Hem güvenlik açısından riskli bir durum yaşadım hem de mağdur ediliyorum.

Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olduğu için koşu bandımın garanti şartları çerçevesinde yetkili servis tarafından tamir edilmesini veya mümkün değilse yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.