Waaynet İnternet Kesintisi Ve Bilgisiz 700 TL Servis Ücreti

Waaynet ev interneti kullanıyorum ocak ayı içerisinde 2 hafta önce aniden internetim kesildi defalarca firmayı aradım Turgutlu şubeden s** ya da e** ismindeki bayan sürekli karşıdan yardımcı olacağız deyip saatlerce bekletildim Home ofis çağrı merkezi çalışanıyım uzaktan yapılmıyor servis gelsin dediğim halde saatlerce servis yönlendirilmedi ve işim de mağdur oldum o gün çalışamadım defalarca kendisi arayıp yetkili talep ettim aktarıyorum sizi arayacağız dedikleri halde tek bir kişi bile aramadı ısrarla servisin bir gün sonra geleceğini söyledi ve prosedürlerinin böyle olduğunu iletti daha sonra onayım alınmadan bilgi verilmeden servis eve geldi modemi değiştirdi 5 dakika işlem için aynı gün gelme bedeli 700 TL faturama yansıtıldı ama aynı gün gelinirse böyle bir ücret alınır diye asla bilgi verilmedi.