Waaynet İnternet Hizmetinde Kesinti Sorunları

İzmir Kemalpaşa, Yukarıkızılca Merkez mahallesindeki evim için en üst paketlerden birini tercih etmeme rağmen, çoğu zaman internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı çok yavaş, özellikle geceleri hız düşüklüğü nedeniyle kullanım imkanım olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgi görmüyorum, abonelik yaptığım yere durumu ilettiğimde ise sadece servise bildirildiği söyleniyor. Sorun aylardır devam etmekte. Artık cezasını ödemeyi göze alarak aboneliğin kapatılmasını talep ettim. Memnuniyetsizliğimi dile getiriyorum.
Merhabalar öncelikle yaşanan aksaklıklardan dolayı özür dileriz bulunduğunuz bölge merkeze çok uzak ve Kablolu altyapının bulunmadığı bir bölge hizmet verimliliği düşük bölgelerdeki iptal taleplerinde mağduriyeti engellemek adına herhangi bir ceza veya cayma bedeli yansıtılmamaktadır.




