İnternet Hızının Plan Değişikliği Sonrası Sürekli Yavaşlığı Ve Servisin Gelmemesi

Waaynet abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır internet hızım tarifemi değiştirmeme rağmen gün içinde sürekli olarak aşırı derecede yavaş. İnterneti neredeyse hiç kullanamayacak seviyede düşük hızlarla karşılaşıyorum.

Aboneliğime ait 8161982686 numaralı kaydım bulunuyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle değil, interneti kuran firma ile görüştüm. Bana hafta içerisinde servis gönderileceği söylendi ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Hem tarifemi değiştirmiş olmama hem de servis sözü verilmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İnternet hızımın söz verilen değerlerde ve stabil şekilde çalışmasını, gerekiyorsa teknik ekibin yönlendirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.